我如何提高我的Glassdoor评级?

回到2016年，我们刚刚走出IMPACT的艰难时期。

我们在2015年经历了很长一段时间的高员工流动率，所以我们对团队经验做了一些巨大的改进，因为我们知道明年我们会招聘很多人，当然，也要留住我们现有的人才。

我们为我们所取得的进步感到骄傲。

唯一的问题是Glassdoor网站评级是我们作为雇主的表现中最突出的等级，但并没有反映出这一点。

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我们的评级一直保持在3.4，上一次的评级是在一年前。

你看，尽管我漫不经心地说，我们的幸福指数正在上升，我们当前的文化也在改善，但这一切是如何发生的，我一点也不漫不经心。

如果你仔细阅读我们的文化代码职业页面在美国，你会发现我们并不总是一个理想的工作场所。

关于IMPACT文化准则的残酷而诚实的幻灯片

人们在这里不开心，这在那些评论出现的时候就在Glassdoor上显示出来了。

基于我们的员工幸福指数比上次发布评论时有所提高，我相信大多数人会同意我们当前的文化要好得多，我们的分数也可以提高。

Glassdoor网站知道排名前十的网站之一在那次求职者访问中，我下定决心要提高我们的评级，帮助我们吸引和留住我们所需要的人才。

但是等等，为什么Glassdoor的评级对公司很重要?

简而言之，你的Glassdoor评级是根据过去和现在的员工对你作为雇主的表现打分。

Glassdoor计算每家公司的招聘流程、首席执行官、福利等方面的个人评级，而我关注的是整体公司评级，因为这是第一个在公司简介上看到的。

作为Glassdoor网站解释为，公司的总体评级是“在应用了我们的专有算法后，该公司收到的所有批准评论的总体评级，在其他因素中，最近的评论比旧的评论更重要。”

换句话说，它是衡量公司经营状况的重要指标。

注意:上面的评级计算可能有一些例外，所以我建议仔细阅读Glassdoor的公司评级信息看看什么适用于你的生意。

当你的Glassdoor评级高于平均水平时Glassdoor上的平均公司评级是3.4分(满分5分))，你可以期待以下好处:

• 的增加对求职者的吸引力登陆你的Glassdoor页面或在你的职业主页、社交媒体等地方看到你的分数。
• 一个的自豪感从你的员工。
• 改善员工体验的建议你收到的评论甚至更多。
• 更好的品牌形象．这不仅对求职者很重要，对潜在客户也很重要。

查看当前的统计数据和使用Glassdoor的好处他们的公司博客．

当我开始我的Glassdoor之旅时，我的第一个目标只是简单地从3.4提升到3.5，假设这需要花费大量的努力和时间。

我很快意识到，要做到这一点，我们需要两件主要的事情。

首先，我们只是需要评论．即使我们的文化是惊人的，如果没有人在Glassdoor上写它，它也永远不会反映在那里。

我知道，我不能坐视不管，期待员工偶然看到我们的Glassdoor页面，不仅被迫写一篇评论，而且是一篇积极的评论。

所以我需要一个真正的计划，让评论定期地涌来。

第二,我们需要一种文化，人们会想要谈论．

如果在我们公司工作不是很好，没人会匿名称赞它有多好。如果有的话，他们会想要警告毫无戒心的求职者，而我们不希望有任何警告。

如何获得更多的Glassdoor评论(提高你的评级)

正如我在上面简要提到的，你的员工不太可能自然地定期访问Glassdoor并留下溢美之词。即使是最快乐的员工也可能从未想过这一点。

这就是你(或你的人力资源团队)发挥作用的地方。

制定一个计划，让那些员工做想要对你的公司进行评估，并且要诚实。

虽然你不应该要求或鼓励积极的评价，但你应该鼓励你的团队给予反馈。

至少你会得到一个负面评价，其中包含一些关于如何创造一个更好的工作环境的额外见解，或者你会得到一个积极的评价。

按照以下步骤开始实施你的计划。

1.设定一个目标

在开始行动之前，设定一个目标。

对我来说，我选择了一个保守的目标，这样我就能感受到要取得进步需要做些什么。我记不太清楚了，但我想说的是，我花了一个多月的时间才收到5个或更多评论。这比我预想的要快。

我建议你从一个保守的目标开始，这样你就可以获得我上面提到的洞察力，但同时也希望向你的团队展示一个快速的胜利，这样他们就会从一开始就知道他们的评论真的会产生影响。

这就引出了我的下一个建议……

2.让团队知道你的主动性

理想情况下，我希望整个团队都支持我，让我们的Glassdoor得分更准确。为此，我在下一次全体会议上宣布了我的目标。

如果你没有召开全员会议，或者在不久的将来，那就把它变成你与整个团队定期沟通的方式。

可以是时事通讯、公司邮件更新、Basecamp公告、Slack消息等等。

3.让它成为一种竞争

一旦我们实现了保守的目标，我就大肆庆祝，并着重强调了少数人的微小努力是如何产生巨大影响的。

从那以后，我把事情提升了一个档次。

我把我们和我们行业的另一家公司做了比较，这家公司以屡获殊荣的文化而闻名，得到了4.7分，比我们多了一颗全星。

我告诉团队，我的目标是获得比其他公司更高的分数，我怀疑如果我们的员工花时间写诚实的评价，我们真的能够做到。

4.将评审整合到常规程序中

如果能一下子收到大量评论，看到你的分数上升，然后就收官了，那就再好不过了，但Glassdoor的评分算法是根据最近的员工反馈来给你打分的。

正如他们在他们的帮助中心，“评论越近期，它在Glassdoor上的总体评分中所占的比重就越大。”

因此，如果没有定期的评价，你的分数很可能会随着时间的推移而持续下降。

正因为如此，你需要定期地、小批量地要求评审，这样你就不会一下子用光所有的评审人员。

当你考虑询问时，一些常见的情况包括:

• 在办理登机手续时:在六个月的新员工签到日程中加入要求评估的内容。到那时，他们已经有足够的时间来体验企业文化，并能为新求职者提供非常相关的反馈。
• 在团队的调查:在你最近的团队调查中，是否有任何员工提交了非常好的反馈?如果是的话，问问他们是否介意在Glassdoor上写下他们的经历，因为你知道这仍然是他们最关心的。

• 在就业纪念日:既然员工每年都有资格写一份新的评估报告，为什么不在定期的雇佣周年纪念日问他们呢?这使得跟踪你询问的对象变得很容易，同时也确保了审核请求的一致性。

5.问对人

除了你可以计划要求评审的时间之外，在这些机会之间还有其他很好的方法和时间要求评审。

一些机会可能包括:

• 询问在你公司工作时间最长的员工。肯定有什么好东西能留住他们!

• 接触那些公开快乐的员工。如果你足够幸运，有员工公开谈论他们在你的公司欣赏的东西，你的公司与他们曾经工作过的其他公司有何不同(以一种好的方式)，或者他们的总体幸福感，让他们在Glassdoor上表达自己的感受。
• 专注于个人团队/部门。假设经理们了解公司Glassdoor评估的重要性，让他们在一段时间内召集团队进行评估。一旦时间到了，下次你需要提高评估的时候，关注不同的团队/部门。

审视你的团队，并在需要的时候决定是否有机会要求零星的评审。

6.定期向团队汇报任何进展。

一旦你宣布了你的目标，让团队知道会发生什么。

如果没有定期的更新，他们很可能会忘记目标，忽略它，或者不愿意写评论。

7.遵守规则。

无论你用什么方法在你的Glassdoor页面上获得更多评论，确保你遵循他们的方法社区指导原则．

你最不希望的就是花大量时间和精力获得评论，却发现它们被删除了，因为你没有阅读它们的评论指南。

创造一种值得赞美的文化

最终，世界上所有的评论都不重要，如果它们不好，得到好的评论的唯一方法是用良好的文化赢得它们。

我们花了几年的时间来打造我们引以为傲的公司文化，这也是我们每天都在分析和改进的地方。

如果你目前没有跟踪你的员工或公司的幸福水平经验的分数，我建议立即开始。否则，你就很难证明你的计划是有效的。

因为每家公司的运作方式都不一样，他们对自己想要的文化也有自己的定义，所以我没有具体的指导方针。

然而，我可以分享一些我们认为有益的重点领域、资源和计划，以帮助您实现公司的文化目标。

• 建立公司基金会:
  • 创造公司核心价值的4个步骤
  • 在建立你的文化代码时，你应该完成的6件事
  • 同情心如何改变你的工作环境[TED演讲视频]
• 提高工作和生活的平衡:
  • 每个人都需要懂得如何平衡工作和生活(TED演讲)

• 为远程工作者的成功设置:维护办公室远程友好文化的7个工具

• 引进和留住合适的人才:

• 如何留住你的顶级营销人才:我们从艰难的道路中学到的6个教训
• 我们用来寻找超级厉害人才的7个招聘工具

虽然我们仍在不断地制定计划来维持和改善我们的文化，但我们也从中学到很多。

如果你想聊得更详细一些，请随意在领英上联系．

尽快开始

尽管我知道这可能会让你不知所措，但你越早开始实现Glassdoor目标的旅程越好。

自从我们发起了Glassdoor倡议提高我们的分数从3.4到4.8，我们看到了许多好处。一些最重要的因素包括:在浏览了Glassdoor的资料后，直接申请的人数增加了500%以上;通过匿名评审，我们诚实地认识到作为一家公司和领导团队，我们可以在哪些方面做得更好;以及对招聘过程的坦率评估，我们已经用来增加求职者的经验。

虽然这可能是一个漫长的过程，但循序渐进，了解什么对你的公司最有效。到最后，你会发现你所看到的好处是值得的。