INBOUND-HubSpot一年一度的为期三天的活动，包括讲座、灵感和Instagram足球场-又一次来了又走了。

过去我曾多次参加过这个活动，但今年对我来说是一次完全不同的经历，因为除了Kathleen关于品牌出版的演讲之外，我没有参加任何其他演讲或活动。

相反，今年，我在俱乐部的赞助商摊位上是一只优秀的小工蜂。

因此，我的入境经历是。。。嗯，和大多数有点不同。虽然我希望能享受它并从中学习，但我认为我还没有准备好完全基于讨论的入境体验会有多大的变革。

事实上，这让我想起了我在销售团队工作了六个月，你可以支支吾吾，与你的营销团队开上千次会议，试图预测你真正需要谈论的是什么。但有时最简单、最有效的解决方案是直接找到源代码。

在本例中，信息来源是20000多名数字营销人员和其他专业人员，其中我有幸与30多名进行了交谈。

以下是我从他们身上学到的。

从根本上说，企业已经厌倦了没有自己的命运

如果你没有在INBOUND看到撞击机组人员，我们今年有点争议。我们的t恤背面印有：

图片由斯蒂芬妮·拜奥基

“代理模式被打破了。问我为什么。”

答案——嵌入在我们正在分发的数字销售和营销用户手册中——如下所示：

传统的代理模式是破碎的

起初这听起来可能有争议，但基于数百个世界级的客户案例研究，我们知道这是真的。无论您是B2B、B2C、专注于服务、基于产品、本地还是全国，您将要阅读的内容都将对您的业务产生巨大影响。

让我们首先思考一下传统的代理关系是如何运作的.

通常，当你雇用一家中介公司时，他们会为你工作。你不再拿着画笔创作自己的杰作，而是告诉你的机构，不管他们说你需要多少博客文章或电子邮件活动，你都要创作。

您可能会从中看到一些有希望的结果。然而，现实是，这种模式总是导致相同的结果-它创造了一个永无止境的依赖循环. 因此，您永远不会真正拥有您的数字销售和营销工作。相反，你变得完全依赖于一个机构为你移动针。

想想一年后你想去哪里，以及作为一个组织你想取得的成功和成长。

当你完全依赖一家代理商时，你真的相信你能实现这些目标吗？当你的销售和领导团队都不被纳入你的战略愿景时？当你的外包内容始终缺乏灵魂时，因为代理商无法真正抓住你独特的声音和组织文化？

我们曾经是这些机构之一。我们总是为客户“钓鱼”，而不是“教人钓鱼”。

然而，多年来，我们注意到所有行业都有一种独特的模式——B2B和B2C。世界级的组织在其成立时就取得了显著的成果不依赖于一个机构。相反，他们的机构是一个战略合作伙伴，为他们提供所需的教育和专家指导，让他们了解并拥有自己的内容策略、视频、SEO、HubSpot等。

简而言之，他们的机构“教会了他们如何捕鱼。”

如果你想为你的组织取得世界级的、卓越的成果，成为你所在行业中最值得信赖的声音，你需要掌握自己的命运。你需要学会如何捕鱼。

正如我上周提到的，把这样大胆的东西放到宇宙中有点可怕。特别是一个大主意，你明确地说你曾经是问题的一部分。

在这种情况下，我们是。

我们曾经是那个老的，老的，寻求创造“不可或缺的价值”的入境营销机构

只有当我们回顾并批判性地评估我们最成功的客户的共同点时，我们才意识到当我们专注于教客户如何钓鱼而不是为他们钓鱼时，真正的魔法才发生了。

我不确定人们会如何回应我们的宣言。

这有点颠覆性，对一些人来说，传统的代理模式正是他们想要的。然而，在大多数情况下，我与我们展位上的人们围绕这个话题的对话不可避免地出现了同一个时刻：

松了一口气。

因为——最后——有人鼓起勇气大声说，机构传统上处理客户工作的方式是行不通的。

或者，正如一个人对我说的，“你知道，我在想，你们中间的一家机构什么时候会醒来，发现你所做的一切对任何人都不起作用。”

当我一次又一次地推搡那些来到摊位并与我们的宣言有着深刻联系的人们时，我收到了一些同样的回应：

数字营销人员和商业领袖已经厌倦了放弃自己命运的主宰。他们希望对数字销售和营销的方式和内容有更多的控制、更多的理解和更多的所有权。

但机构在追求“不可或缺”时往往拒绝满足这些需求。

作为机构，我们的目标应该是让自己摆脱工作吗？

大概

在某种程度上，作为一个机构有点像是一个家长。

你应该尽你所能教育你的“孩子”（客户）。然后，当他们准备好了，他们需要自己动手。

当他们需要建议或遇到新的、无法预见的障碍时，他们可能需要回来-但成功不应该由依赖性来定义.（这就是为什么我们不断鼓吹，如果您想在业务内容创建方面取得真正的成功，你必须完全在内部拥有它.)

然而，这正是我们多年来一直试图做到的。

我们与其他机构进行了同样的内部对话。

我们真诚地相信我们在帮助我们的客户，但我们非常害怕他们不需要我们为他们做任何事情的那一刻。

因为，如果他们不依赖我们的一切，我们真正提供了什么价值？

去年我们去INBOUND的时候就是这样。但一年中发生了很多变化。虽然彻底改变我们与客户的合作方式绝对是件可怕的事情——就像任何一次获得巨大回报的信心飞跃一样——但我无法想象我们会回到过去的样子。

这不仅仅是因为我们自己看到了结果，而是因为在过去的一周之后，我现在知道这是数字营销人员和商业领袖真正想要的。

他们希望拥有自己的数字销售和营销未来。

他们厌倦了告诉机构他们的目标，让他们做一个看不见的计算，结果只能说，“是的，这将需要12篇博客文章、3篇电子邮件时事通讯和25篇社交文章才能实现这一目标。我们将为您解决这一问题。”

简言之，他们想学习如何捕鱼。

而且，作为中介机构，我们应该接受教师的角色，而不是拼命地控制过程。