杂乱的HubSpot门户不是你的问题:原因如下

所以，你有一个混乱的HubSpot门户网站，你不确定从哪里开始?

在我们开始之前，让我做一些其他的猜测:

你是新来的吗?

我这样认为。

你的公司使用HubSpot有一段时间了吗——可能在你出现之前很久就开始使用了吧?

数字。

另外，对门户的当前状态负责的人员是否已经不在公司了?

这一切都说得通!

现在，你的情况可能不是这样完全符合我刚才的描述，但我猜我已经很接近了。

所以，要知道你并不孤单。HubSpot是一个惊人的工具平台，但如果管理不当，它可能会变得笨拙和难以对付，这可能就是你正在经历的。

问题是，HubSpot门户网站随着时间的推移会变得一团糟。它只是发生。地下室和车库也是如此。东西被储存在那里。没有人会那么频繁地打扫——当他们这么做的时候，他们害怕丢掉别人真正需要的东西。

但事实是这样的。一个混乱的HubSpot门户并不是你真正的问题——一个干净的门户并不能解决你的问题。

以IMPACT为例。我们使用HubSpot已经有十年了。我们发布了大量的内容，拥有成千上万的网页，我们的数据库包含了成千上万的联系人。

相信我们，我们的传送门很乱。它随领地而来。

现在，我并不是说门户卫生不是一个重要目标。毕竟，清洁仅次于虔诚——至少我三年级的老师是这么认为的。但它不会为你的挑战提供即时的解决方案。

如果你是新手，在HubSpot门户网站上发现的混乱让你不知所措，我们能理解你。

下面是该怎么做。

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当我们谈到混乱的门户时，这就是我们所说的

首先，让我们将混乱的传送门情况分为两个阵营。一方面是登陆页面、电子邮件活动、表单、博客帖子等等的混乱。你知道，营销资产。另一方面是数据库中联系人的混乱。

我们会一个一个地攻击他们。

如果你的营销资产太多

船底座达菲是IMPACT认证的HubSpot培训师之一。她帮助客户建立他们的门户，建立引导转换路径，构建工作流，以及好好适应HubSpot平台．她还主持Hubcast播客。总之，她很懂行。

Carina认为，内容和营销相关的混乱是你需要在公司内部解决的问题。

所以，如果你被电子邮件活动、登录页面和其他事情搞得不知所措，那就在日历上腾出一些时间，煮一壶咖啡，然后开始工作吧。

“(营销资产清理)是大多数人应该能够在公司内部完成的事情。它只是需要时间去浏览并看到“哦，这个工作流程是四年前创建的，现在还在运行。”

“真的，你应该计划定期进行这类审计。”

花点时间看看哪些是需要的，哪些是过时的，哪些是不完善的，哪些是可行的。如果你的公司让你负责HubSpot门户网站，他们可能会理解你面临着一些需要整理的事情。

这可能是一项吃力不讨好的工作，但这将是一项值得花时间的工作。我保证。

如果你的联系人太多

接下来是第二个问题。联系人太多，不知道从哪里开始。

这是更常见的场景。

但是为什么太多的隐形眼镜会成为一个问题呢?你知道HubSpot是根据你数据库中的联系人收费的，如果你的交付能力松懈，HubSpot会惩罚你(更重要的是，邮件服务器)，但与此同时，你又不想删除公司需要的重要联系人。

那么，该怎么办呢?

使用你可以使用的工具

有一些工具可以帮助你保持数据库的卫生。Carina特别推荐了两种。

Neverbounce是一个电子邮件身份验证器，它可以在数据库中运行，并告诉您某些电子邮件地址是否无法投递。它既有效又便宜。

Insycle是一个很棒的数据管理工具，与HubSpot集成。它可以查找数据中的问题，如重复、格式不一致等。有干净的数据给你更多的信心，你发送的每一封电子邮件-也让你使用个性化token和更有效的细分。

除此之外，HubSpot还会定期扫描重复的联系人数据。所以很有可能你的联系人名单并没有那么糟糕。

最近，HubSpot改变了联系人的定价结构。虽然您以前对数据库中的任何联系人都要收费，但现在您可以区分“营销联系人”和其他联系人。换句话说，你只需要为你积极营销的联系人付费。更多信息可以在HubSpot的网站上找到．

你可能仍然需要清理你的数据，但新的定价结构允许你保留那些额外的联系人，而不用为他们付费。

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为新数据制定更好的计划

HubSpot有一个很有用的功能，它可以将你的联系人进行分类，只向特定的人发送电子邮件。您可能希望只针对制造业的人或只针对c级公司的领导人。

但是，如果这些不是您所收集的数据字段，那么您就无法进行这些操作。如果你在收集联系信息的表格上不问行业或职位，你就永远无法按照这些标准进行分类。

你不能改变过去，但你可以实现智能的、有用的数据实践，这样你将来收集的所有数据都将符合法律，并对你的公司有益。

所以，当你计划未来的数据收集时，确保你在询问你需要的信息。

记住，一个干净的门户网站不会为你赚钱……

正如Carina自己喜欢说的那样，HubSpot不是一种营销策略。它是一个可以帮助你实现策略的工具，但它不是魔杖或印钞机器。

同样的事情在这里。

一个干净的门户网站是不错的，但它不能为你赚钱。

“你是否需要一个干净的门户网站来使用平台和其中的功能?”船底座说。“不,你没有。”

您可以在HubSpot中使用一个混乱的门户网站。但这并不意味着门户卫生不应该是一个目标。

.．.但不完整的数据会阻碍你

列表细分是HubSpot提供的最引人注目的功能之一，也是许多公司使用该软件的主要原因。

一个干净的门户不能保证您可以正确地分割，但是不完整的数据将使它不可能。

根据Carina的说法，“细分不是关于拥有一个干净的数据库，而是关于在数据库中有正确的数据因此，一定要开始收集数据字段，以便细分营销沟通。

理解您正在收集的数据以及它为您的组织提供的价值是至关重要的。

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所以，当出现更大的问题时，不要责怪你的门户

当客户来找我们进行门户审核或数据卫生时，这通常是一个更大问题的症状。正如我们在开始时所建立的那样，那些提出这个问题的人通常会继承一团让人难以承受的混乱。是的，我们可以帮助你，但解决更大的问题也很重要。

十有八九，一个混乱的门户是真正的所有权问题。作为船底座说:

“更大的问题是，在HubSpot门户网站上，没有一个单独的所有者来管理什么可以做，什么不应该做。所以在那里你可以对所有人都自由。”

你的公司需要有人负责HubSpot门户网站。如果你是这样的人，那就花点时间构建必要的流程，确保数据保持干净，营销资产被正确标记和组织。

这种所有权问题只会因人员流动率、品牌轴心和角色转换而加剧。进入传送门的人越多，情况就越糟。

如果你刚被任命为HubSpot的员工，建立治理协议以确保混乱局面永远不会失控。

然后深入门户，开始理解那里有什么。一旦你全面评估并开始工作，你可能就不会那么不知所措了。

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如果这听起来像你，从这里开始

如果这一切都触及了你的痛处——也就是说，你是一个新的营销人员，接手了一个杂乱、混乱的HubSpot门户网站，接替了一个已经不在公司的人——这里是如何开始的。

不幸的是，据Carina所说，没有捷径可走。“如果公司内部没有人能帮助你理解过去的做法，以及为什么会这样，你就需要坐下来，花点时间对您自己的门户进行审核．”

• 从数据库开始，看看您正在收集哪些属性。查看已经创建了哪些自定义属性。这一切都说得通吗?您的组织是否得到了所需的信息?未来的事情应该改变吗?
• 接下来，使用上面列出的工具使您的数据尽可能清晰。记住，您希望您的可交付性尽可能高，所以好的数据是至关重要的。
• 然后，花时间学习工具，监控工作流，并评估资产。

与此同时，为您的队友创建流程文档。

Carina鼓励道:“这只是需要时间来弄清楚，但一旦你做到了，你就可以真正开始拥有自己的想法，重新开始。”

当你进行审计时，请记住这个问题:客户体验如何?

当有人访问您的站点、填写表单、下载资产时——会触发什么自动化?它们能最好地服务于你的买家，代表你的品牌吗?

这是你更新和优化客户体验的机会。花点时间把它做好。