为什么虚拟销售将在新冠疫情后的世界继续占据主导地位

随着新冠病毒对世界的控制开始减弱，我们开始看到正常的生活，各行各业的人们开始想知道，covid后的生活将会是什么样子?

专业课程:虚拟销售基础

我们当然都渴望出去看电影、和朋友吃饭、旅行——所有这些都没有感染或传播冠状病毒的威胁。

但我们的日常生活真的会和以前一样吗?

对许多人来说，这些问题不仅仅是关于我们的个人生活。几乎每个行业都因疫情而改变，从无接触的路边接送到整个办公室突然使用Zoom进行沟通、协作和完成工作。

随着时间的流逝，人们变得越来越习惯新的做事方式。当更改规范化时，它们看起来就不再像更改了。

说实话，并不是新冠病毒对职业世界的所有影响都是负面的。是的，我们可以穿运动裤(只要我们只能从腰部以上被看到)，但我们也看到了效率的提高并且有更多快乐的员工能够避免通勤。与此同时，许多人还在努力平衡工作与生活。

那么，谨慎的商界领袖如何为疫情后的经济做好最好的准备呢?

为什么虚拟销售会继续存在

职业生涯中最显著的变化是向虚拟销售的转变-即通过Zoom或其他视频会议软件平台进行的销售。由于旅行受限、活动和展会取消，世界各地的销售团队被迫转向虚拟销售。

许多人对此感到惊讶虚拟销售究竟有多有效．

Marcus Sheridan，著有他们问，你回答和视觉销售，他这样总结道:“许多公司认识到虚拟销售电话比他们预期的要有效得多。他们发现，他们的关门率不一定会下降。”

他是对的。根据HubSpot的研究在美国，63%的销售主管认为虚拟销售会议与传统的面对面会议一样有效，甚至更有效。

更重要的是，顾客已经准备好进行虚拟购物了。不再是前景推迟虚拟销售电话。事实上，恰恰相反。麦肯锡报告,“只有20%的B2B买家表示，他们希望回到面对面销售。”

由于这些原因，着眼于即将到来的大流行后预算的组织可能会在旅行费用方面三思。

马库斯认为，商务旅行永远不会完全恢复到疫情前的水平。他说:“我认为旅行预算一直都有点高。”“而随着虚拟销售的成功，你在未来就无法证明这些费用的合理性了。”

对Marcus来说，这一新的现实为创新企业提供了一个令人兴奋的机会。如果你的销售代表坐在家里的办公室里也能实现同样的销售额，你为什么还要支付飞往西雅图或菲尼克斯的机票和住宿费用?你的预算突然有了更多的喘息空间。

那么，精明的企业应该把原本可能用于航班和酒店的资金投向何处呢?

如果虚拟销售将继续存在下去，企业需要确保自己的做法是正确的。

虚拟销售的成功-你今天可以做什么

IMPACT提供虚拟销售培训，我们相信这是最好的在美国，你今天就可以采用一些内部实践，以确保你从虚拟销售预约中获得最大收益。

更好的反馈

根据Marcus的说法，不仅仅是虚拟销售各种各样令人兴奋的收入可能性，他们也提供了有意义的，具体的反馈机会，以帮助销售人员(和业务)变得更好。

如果所有的销售会议都是通过视频进行的，这意味着所有的销售会议都可以被记录下来并用于反馈。马库斯建议:“每个销售经理都应该一对一地看上个月他们与销售团队的销售电话录音。”他认为绝大多数人都不是。

通常情况下，销售领导认为，由于销售人员擅长亲自开会，他们自然也会擅长Zoom会议。Marcus说:“你本人可能有很强的风度和魅力，但在我看到的很多情况下，只有经过一些培训，你的风度和魅力才会转化为视频通话。”

销售团队领导的工作是使用视频电话录音来帮助每个销售代表变得更好。

看到机会，而不是局限

除了反馈的可能性，Marcus还建议，虚拟销售的成功来自于利用媒介提供的机会。

在面对面的销售中，你更有可能进行3个小时的会议，所有的决策者和利益相关者都出席了会议。而在虚拟销售中，这就不太可能了。

然而，虚拟销售确实允许更多接触点和更快的扩展。虽然你可能不能让每个人都打电话，但你可以更快地接到日程表上的第一个电话。

马库斯说:“你总想成为第一个走到门口的销售人员。”“出差去参加面对面的会议可能意味着你是第三个或第四个上门销售，因为你已经等着走一扇真正的门了。我认为这是错误的做法。”

相反，Marcus建议采用虚拟销售模式，并尽快与决策者进行电话沟通。在这种情况下，虚拟销售胜过面对面销售，因为你可以更快地回应一个领导，并安排一个会议。

然而，他建议，销售过程涉及的接触点越多，文档就越重要。“更多的接触点可以让一段更丰富的关系发展得更快，但它也给了你更多的失败机会。因此，客户关系管理变得比以往任何时候都重要。”

2021年及以后的虚拟销售培训

在Marcus看来，虚拟销售的成功归结于一件事:关键是看到机会，而不是局限．记住，几乎所有的东西都可以在网上销售。如果你承认你卖的东西可以实际上，你可以开始学习如何去做:去为你的团队提供他们需要的培训在虚拟世界中取得成功。”

在世界开始努力应对大流行后的未来之际，要认识到，在某些方面，生活将不再相同。对于我们这些从事销售的人来说，这意味着面对面的会议不太可能恢复到大流行前的水平。

为了让你和你的团队为未来的道路做好真正的准备，确保他们准备好面对那些镜头前的电话。他们哪也去不了!