使用视频的7种方法让我们的销售过程变得更好

我非常喜欢IMPACT的一点是，我们都有能力进行测试和尝试。

我们的企业文化鼓励创造力和创新，这让我们能够弄清楚什么可行，什么不可行，这样我们就可以与客户和社区分享我们的成功和失败。

视频是一个工具，在过去一年中，我们有机会潜入并带来创意。

作为一个销售团队，我们看了视频，问自己如何利用它来脱颖而出，建立更牢固的关系，缩短我们的销售周期，并最终结束更多的业务。

由于能够灵活地走出我们的舒适区，我们在整个销售过程中都测试了视频，以确定哪些内容能够吸引用户。

在这篇文章中，我将深入探讨使用视频使我们的销售过程变得更好的7种方法——我希望这有助于激发你和你的团队如何整合视频的想法。

1.教育+早期回答了销售问题

加快销售过程的最好方法之一就是在关系初期就培养潜在客户。

当然，你可能会投入时间和资源来创建关于你的服务的教育内容，但你有视频内容围绕你在销售过程中听到的最常见问题吗?我们称之为视频80%的视频．它们是您听到时间和时间的80％的问题，即您可能会在睡眠中背诵。

通过解决我们知道我们将通过视频被问到的问题，我们能够花更多的时间了解潜在客户和他们独特的需求。

这不仅可以节省额外通话的时间，还可以缩短销售周期。

想想看，你与潜在客户的大部分会面可能都围绕着一系列问题，他们需要确定你是否最适合解决他们的需求。

所以，为什么不提前提出那些你知道他们会问的问题呢?

这不仅有助于你的潜在客户，还可以帮助你尽早淘汰不合格的线索——这让你可以花时间在对你的业务最有利的交易上。

将80%的问题和答案以视频形式呈现也有助于建立关系并介绍团队中的专家。

无论是你的销售团队回答问题，还是你公司的其他业内专家，“面子”很重要，让你的潜在客户尽可能多地了解你的团队，这样他们会感到舒服。

这也能让他们更深入地了解你，而不是简单的电子邮件交流和电话。(尤其是如果你的大部分业务都是远程的，而不是面对面的)。

这里有一个例子，我们的客户80%的视频:

2.更快地建立信任

另一种帮助我们的销售团队与潜在客户建立更强关系的视频是1:1视频。

我们与世界各地的公司合作，发现与仅仅通过电子邮件或电话交流相比，在更深层次上联系很重要。

为什么?想想看——你从你信任的人和你喜欢的人那里买东西。如果你不能面对面地交谈，你只能通过电话对一个人进行评估。我们发现添加1:1视频有助于建立信任。

那么什么时候用呢?

有几种不同的方法我们已经看到了有效的1:1视频。

首先是通过最初的介绍．

Whether that be someone reaching out to our company for the first time or when there is a transition between team members in the sales process, it’s a great way before your first meeting to introduce yourself, let the person know who you are and a little about yourself.

这也给了你一个机会来设定你们第一次见面的期望。

我们已经看到，潜在客户欣赏并喜欢事先与某人进行虚拟会面，并且在第一次电话中感觉更亲密、更舒适。这也有助于在早期建立良好的第一印象。

我们使用1:1视频的另一个领域是会议跟进。

例如，我们已经看到，在一个探索电话之后录制一个后续视频，可以让我们回顾我们与客户的长时间对话，回顾我们讨论过的内容，从而让客户知道我们在同一页上，并理解他们在寻找什么。

它还提供了他们可以在需要转回或分享的展望。

1:1视频也让你有机会展示你的兴奋，潜在的工作与您的前景。

你最不应该做的事情就是召开一次有影响力的会议，然后通过发送一个普通的后续信息让兴奋的情绪消退。视频可以让你保持势头，同时也保持与你合作的前景兴奋的机会。

3.增加首次会议预约

在我们的销售过程中，视频和成功之间的另一个直接联系是我们能够预订的初始销售会议的数量。

我们每天都有一个健康的入境行为，通过我们的所有努力工作，我们的团队提出了内容创造并建造了今天的机器）。

你可能会认为，如果你有一个潜在客户，就会自然而然地与他进行首次销售对话，但事实并非总是如此。

我这么说，因为我很快拿起电话并呼吁任何通过的入境领导。

事实上，我们在办公时间内的联系SLA是在5分钟以内。

原因是，这个人更有可能在他们的手机附近，而且你是他们心中最重要的人。

话虽如此，有几次我在这个时间范围内给某人回电话，但他们却不接电话。

我发现，如果我在电子邮件推广中使用1:1的视频，我与这些人预约会面的机会就会大大增加。

在那一刻，我会录制一个快速的视频推出自己，让前景知道我想在第一个电话上覆盖并用我的会议链接插入视频中的CTA。

为什么这很重要?

好吧，很有可能在我们网站上填写表格的人同时还填写了其他一些表格，当你第一次联系到他时，他可能正在与另一家公司通话，或者他已经离开了自己的办公桌。

你发送的视频不仅能帮助你脱颖而出(因为在你的空间里可能没有其他人这样做)，还能帮助你建立强烈的第一印象。

想想在你填写表格后收到的典型回复——它们通常是自动回复的，或者是直接发出“预约会议”的短信。

结合一个个性化的视频可以帮助你在杂乱中迅速脱颖而出，增加预约会议的机会。

这是一个例子：

最近，我们添加了另一种方式，通过在我们的网站上包括我的日历链接，向我们联系。

这使得人们可以立即预约演讲时间，而不必填写表格。

当这被实施时，我想确保一个虚拟的介绍发生了，我开始建立关系之前的电话，以确保:

1.我们没有几个人没来，但是

2.如果那个人在我们联系之前和其他组织见过面，我仍然有机会给他留下第一印象，让他有兴趣和我交谈。

有了这个视频自动化，我们就会发现几乎不存在电话未到场的情况，这有助于更快地建立关系，帮助缩短了我们的整体销售过程。

4.停滞和失去的机会

每个销售团队都要处理停滞和失去机会的问题——无论你是多么出色的销售明星，这都是不可避免的。

当我们开始将视频纳入你的销售过程时，我们考虑了视频可以有效地重新连接和激发关系的方法。

我们最伟大的几乎我们的成功故事都来自于废弃的聊天机器人对话。

我们有我们的自动化设置，所以有人可以预约时间通过我们的聊天。

在这个过程中，它会要求网站访问者的电子邮件地址来启动日历预订。我看到一个访问者在我们的网站上经历了这个过程，当他们到达预定时间和提供电子邮件的点时，他们放弃了聊天。

在那一刻，我录制了一个2分钟的视频给那个人，并通过电子邮件把它和我的会议链接发给了他们。

现在，在我深入研究结果之前，对于大多数日历放弃策略来说，触发给这些人的电子邮件工作流是很常见的。

在大多数情况下，我们没有看到电子邮件的吸引力，这就是为什么我选择尝试视频。

在潜在客户收到视频消息后，他们预订了一个时间才能在我的日历上见面，而且，在我们的初始对话期间，他们提到了他们收到的视频消息是他们决定预定要说的时间的视频消息;它是独一无二的，与他们所看到的任何东西不同。

这不仅让我们错失的机会重新浮出水面，而且它们还继续贯穿我们的销售过程，并比其他机会更快地关闭了几周。

日历放弃外展视频示例:

除了聊天机器人的放弃，我们还看到视频在销售过程中帮助找到了沉默的线索。

例如，在假期期间，我们的一个团队成员用视频来祝愿她停滞不前的机会有一个愉快的假期，但同时也确认了他们在决策过程中的位置，并提供了可能有帮助的额外信息。

我们的队友做了这一点，这是每个人的回应，而是一个人，让她更新他们在这个过程中的位置，以及在回答中，每个人都提到了他们有多喜欢这些视频。

I don’t know about you, but when we would do email outreach to try to resurface stalled opportunities not only were we not getting responses but we weren’t getting transparent responses, nor did we see as much positive reaction as we did with video.

我们不仅看到视频有助于Resurfacing停滞不前和丢失的机会，但它也增加了参与。

5.节省时间

这不仅是一种建立信任和关系的好方法，而且我们还发现它节省了时间。

考虑一下，当你制作一封电子邮件时，它可能会带你有很多时间来确保它发出声音。电子邮件需要时间才能完美 - 而可以在几分钟内录制视频。电子邮件可能会带您带来很多时间，因为您想要包含您在每个人周围提供上下文的潜在客户所需的所有信息。

视频是如何让这一切变得更快的?如果你有80%的预先录制的视频，你可以通过一个工具创建一个快速播放列表Vidyard并将它们直接删除到您的电子邮件中，而不是必须捕获支持资源并将其组织成电子邮件。

如果你一直在出差途中，不得不等到回到办公室后才给潜在客户回复邮件，视频还可以帮你节省时间。

视频可以让你在路上快速记录一些个人的事情，这样你就不会让你的潜在客户等待。

6.播种+资源以制定案例

我们发现视频让我们在销售过程的最后阶段更有效。

当播种播种时，通常存在一段时间来回会议，以讨论播种器中包含的内容。

其中一个原因可能是，最终的决策者没有包括在早期的销售对话中。这就是使用视频可以减少额外会议的地方，并确保在翻译中不会损失任何东西。

在可能的情况下，重要的是召开一次会议，不仅与你的拥护者，而且与决策者一起回顾工作现状——但这并不总是发生。

话虽如此，视频可以帮助你像在会议上一样浏览工作现状，它还可以帮助你解决你知道通常会出现的问题。

考虑将你的视频插入到你的SOW文档中，或者确保任何审阅它的人都提前观看了视频。在这种情况下，使用视频平台可以让你看到谁观看了你的视频，这很重要，这样你就可以知道他们团队中谁真正观看了你的视频。

如果决策人没有在销售过程的早期就参与进来，你就有可能在冠军的翻译过程中丢失东西。

想一想，你卖给冠军并提供他们要求的信息 - 但很多次，这就像一场电话比赛。

被解释的东西和信息丢失在洗牌中。视频应该是您用于确保从播种点开始的消息传递给所有右派。

7.已坏

在大多数情况下，一年中有很多时候，公司会因为假期、公司静思会或大型会议而关闭办公室，在这些情况下，考虑外来客户的情况是很重要的。

当然，你可能有一个销售团队总是联系在一起，但在某些时候，他们也需要休息。

在影响时，我们的办公室在夏天关闭了一周，圣诞节和新年之间的一周，我们在内部讨论了应该发生的事情发生的事情。

作为一家公司，我们希望确保如果公司的大多数人离开，每个人都有机会断开和充值。那么，我们是如何确保导线没有通过裂缝？

我们决定建立工作流程，如果有人在我们的网站上填写表格，他们就会收到我的自动电子邮件和视频回复。

这个视频是为了让他们知道我们的办公室是封闭的,自我介绍,他们会说话的人,希望在第一次调用时,为他们提供我的会议链接,就在那一刻,他们可以去订一个时间来说话。

到目前为止，我们已经这样做了两次，发现几乎每个打开电子邮件和看视频的人都在我们回来的时候约定见面的时间。

这种交流确保了潜在客户可以立即得到回应，而不必等到我们回来。它还为我们提供了一个比典型的OOO电子邮件回复更深层次的联系机会。

除了假期外，这是为在大多数销售团队在会议上设置自动化的好方法。

这有助于确保，如果有延迟回复的人，你有某种形式的推广活动，发起一个会议，与他们联系，而不是让他们等到你重新上线。

对所有视频

视频对公司来说似乎有点吓人。

无论是因为你的在相机上的舒适或者只是不知道从哪里开始，如果你一步一步地规划你的销售过程，并确定视频可以帮助你脱颖而出并节省时间，你很快就会走上正轨，让你的过程对你和你的潜在客户更好。

如果有一件事可以从这一切中带走，那就是你要记住视频应该是你的朋友，让生活更容易，你需要记住你的前景，当你制定策略如何使用它。

之前我提到过我们用1:1的视频来总结会议。