这就是让员工在工作中感到快乐的原因[TED Talk]

在不到四分钟的时间里，迈克尔·c·布什直接切入了他认为会实现的三个想法员工工作愉快．

在深入研究这三个想法之前，他解释了为什么组织应该关心让员工快乐。

事实上，雇主关注员工的幸福感实际上是非常有利可图的。布什证明了这一点，他说“拥有大量快乐员工的组织的收入增长是那些没有快乐员工的组织的三倍。他们的表现比股市好三倍。”

然而，大多数雇主还没有“破解”出如何让员工开心的“密码”。他揭示的数据表明，世界上30亿工作人口中只有40%的人在工作中感到快乐，剩下近20亿人不快乐。

哎呀。

那么，我们该如何提高员工的幸福感呢?让我们来看看迈克尔·c·布什的三条建议。

1.感受到信任和尊重

布什指出，虽然很多公司都说他们信任和尊重员工，但实际上他们并不信任和尊重员工显示它。他提供了一个真实的例子，一家公司声称他们信任和尊重他们的员工，但需要15个步骤的审批程序才能购买1500美元的笔记本电脑。

通过显示出对员工决策的明显不信任，公司让员工感到沮丧，而不是激励他们。

公司本可以为员工决策制定更明确的指导方针，而不是通过如此漫长的审批流程来反驳他们信任员工的观念。这样，他们可以给员工他们渴望的自由，同时最大限度地减少在完全开放的政策下可能出现的问题。

为了举例说明这些指导方针，布什引用了四季酒店告诉员工的一句话;“在服务客户时，做你认为正确的事情。”

只要员工遵循这条准则，就不需要审批程序。

类似地，如无规则：Netflix与创新文化，Netflix也可以取消其正式的审批流程。

他们给员工的指导很简单，就是“以Netflix的最大利益行事”。这句话，加上他们严格坚持只在团队中保留高绩效人员，使得他们几乎省去了评审/批准采购的时间。

2.实践公平

根据布什的说法，“员工感到自己受到了不公平的待遇，是最能迅速侵蚀企业信任的因素。”

在这种情况下，公平意味着员工“与任何其他人相比，无论其级别、任期、年龄、经验或工作类别如何，都受到同等对待。”

很明显，如果你想让员工快乐，那么公平就是你想要纠正的事情。

他以Salesforce为例，展示了他所看到的公司如何提高工作场所的公平性。在这个例子中，Salesforce意识到他们在相同工作和熟练程度的男女之间的报酬是不同的。为了实现这一点，他们做了一些计算，并进行了大量投资以平衡差额。

通过这样做，他们向员工表明，公平是他们真正实践的东西，而不仅仅是说教。

3.真的听

布什说的第三件也是最后一件有助于全体员工幸福的事情是他们是否感到被倾听。

这不仅仅意味着保持沉默或对某人的发言作出反应，还意味着在做出决定时，他们的想法实际上得到了考虑。

布什说:“每个人在讲话时都很欣赏并希望知道的一件事是，他们说的话如此重要，以至于你可能真的会改变主意。”否则，对话的意义是什么?”

回想上一次有员工提出一个想法，你真的思想开放吗?你愿意改变你的想法吗，还是你已经决定如何继续下去了?

我们都可以从更加自我意识中获益，所以下次有人向你提出想法时，要注意评估你的心态。试着将自己从已经做出的任何决定中分离出来，并与员工讨论你对他们想法的真实反馈，以及你下一步决定背后的理由。

在IMPACT，我们鼓励通过季度团队调查、定期与经理进行一对一的交流、定期与高层管理人员举行团队反馈会议以及与首席执行官讨论想法的“门户开放”政策来分享想法。

从这里开始，当想法和意见被提交时，我们非常强调“关闭循环”。对我们来说，封闭循环意味着回到提交想法的人身边，让他们知道结果，以及他们的反馈在过程中是如何被考虑的。

即使你最终不同意他们的想法，这种方法也会帮助员工快乐，因为它只是表明他们的想法真的被倾听和考虑了。

评估你目前的状态，并设定目标

虽然你可能认为你的组织在这三个方面做得很好，但这实际上取决于员工的想法。

如果你还没有衡量你在这些领域的努力，考虑发送一份员工调查，以获得一些真实的数据和反馈。从那里，它将允许你设置和衡量目标，以提高整个组织的员工的幸福感。