如何成为一个更好的教练(适用于商业顾问、销售教练和营销策略师)

对于商业教练和顾问来说，带领客户实现显著的财务增长就像是在一大桶泥中艰难跋涉。你可能在引导你的客户朝着某个方向前进，但效果并不像你计划的那样好。也许他们没有抓住你的眼光，你的方法不再起作用，或者你感到疲惫不堪，不知所措。

当你在你成为一个伟大的教练方面的每一步都感到困难时，你怎么能够自信你不仅知道如何做你的工作，而且如何做得很好？

如果您正在为自己的辅导能力而挣扎，或者希望使您的辅导业务更加有效，你可以成功的。

你需要找到你的客户回复听从你的指挥，尊重你的权威. 你需要知道自己的差距在哪里，这样你就可以掌控局面，帮助你的客户以更好的方式成长使你与众不同．

虽然这些关于如何让你的咨询业务重回正轨的建议似乎是显而易见的，但在教授了数百名商业教练如何以这种方式为他们的客户提供指导之后，我们可以告诉你，大多数教练至少需要一点帮助才能完全掌握它们。这并不容易做到，但只要稍加训练和练习，你就能很好地完成这些技能，并成为你的第二天性。

以下是对你有帮助的技巧成为您的客户不仅欣赏的有效教练 - 但需要：

建立自己作为权威的同伴

在每一种教练关系中，都有人踮着脚尖(作为领导者给出方向)，也有人踮着脚尖(作为追随者接受方向)。在一种健康的教练-客户关系中，你的客户会重视你的洞察力，并作为领导者倾听你的方向。当我们失去了作为教练的地位，而让我们的客户来发号施令时，这意味着我们已经放弃了领导角色，采取了跟随者的姿态。

以下迹象表明，你已经失去了作为权威同行的地位:

• 您的客户告诉您方向他们想采取。
• 他们会给你一张待办事项清单，并给你布置家庭作业。
• 你经常问什么对他们最好。（什么时候见面最好？最好的方式是什么？你下一步想做什么？）

如何（重新）建立自己作为权威同行：

• 确切地知道您的客户需求。为了避免你的客户你方向，自上而下制定你的战略。当你指导企业时，决策者需要对你领导团队成员的能力感到自信。你可以用诸如“这是我们今天正在做的事情”或“这是你下一步需要做的事情”这样的陈述来引导方向。通过为客户建立一个框架，你可以明确地引导他们朝着这个方向前进，而不是采纳建议。如果他们在给你提供咨询，他们就不需要你了！
• 按你的条件开会。告诉你的客户你，并为每次会议设定基本规则和议程。设定优先次序，如果所有必要的决策者都不能出席，你将重新安排时间。如果你在会议一开始就完成了所有需要完成的任务，那么就缩短会议时间，在下次会议之前列出你需要客户完成的任务。告诉他们在这些要点解决之前没有必要见面，因为除非你的客户按照你的要求去做，否则就没什么好谈的了。
• 没有小话。或者，如果你这样做了，那就把它留到会议结束后，等你全力以赴的时候。在会议开始时，你可以这样说：“我知道你们都非常忙，我们有很多事情要一起完成，所以我马上就开始。”这表明你的客户能够为他们的团队提供即时价值。
• 不要感谢您的客户的时间;感谢他们带来他们的游戏。定下基调，你有他们需要的建议和方向，让事情顺利进行——如果他们遵循你的方向，他们会看到令人难以置信的结果。当你感谢客户与你见面时，你发出了他们正在做的信号你如果你在场的话，你会得到别人的好感，这会削弱你的权威。

会有这些规则不适用的时候吗？当然但在大多数情况下，这是一种使自己处于优势和领导地位的方法——这就是为什么你的客户首先聘用你。

还要记住，这不是要你赢得客户的支持，也不是要你成为一个混蛋。让自己成为一个权威的同行需要来自一个充满关怀的地方．如果你在培养这些技能的同时，始终牢记对客户最好的意图，你的客户将会感激你的帮助，并努力完成你为他们设定的任务。

无论如何，你会看到你的客户试图用他们所取得的东西给你留下深刻的印象而不是其他方式。

成为一个主动学习者

优秀的教练总是主动寻找新的信息。他们不仅是积极主动的学习者，而且他们不只是阅读一本书或参加一门课程，然后坐在上面一段时间——他们会在日常工作中立即应用这些信息。

建立这项技能：

• 每天花时间学习，无论是几分钟还是几个小时。你做得越多，你就越会把它变成一种习惯，而且它会坚持得越好。
• 一旦你学习新的东西，就会与同事讨论并获得反馈。这有助于强化您所学习的内容，以便以清晰直接的方式将其带到客户端。
• 总是问自己，“我怎样才能把我所学到的应用到我的工作和生活中？”
• 不要害怕在你的领域之外学习。
• 制定目标，定期学习一些新的东西，提高你的辅导业务。

一个持续不断的学习习惯不仅能让你成长，还能让你实践你所宣扬的让您对您的客户相关，更适合您的客户．

作为我们的主教练之一，Chris Duprey说：

“成为一切的学生 - 你必须有学生的心态。如果你不这样做，有人会说辉煌，你不会想到它。你不会听它。然后，在一年的时间里，你会无关紧要。“

花点时间加入一群同龄人，这样你就能看到他们在学习和阅读什么。带着你学到的东西，扮演不同的角色，这样当它们发生时你就准备好了。

辅导不应该是你一个人做的事——我们都需要责任感，需要有人来分享我们的成功和挣扎。这给了我们抵制被动学习的动力，并增加了我们为客户提供的价值和提高利率的信心。

保持客户的注意力

虽然这可能听起来很明显，但忽视让您的客户的注意力陷入困境，陷入困境，可能对您的领导能力有害。

在会议之前设定所有摄像机都将打开的期望（如果会议是虚拟的），并让每个人都同意他们需要在场。这也意味着你!关闭空闲通知并忽略任何电子邮件或短信，我们都知道这些都是不断的干扰。另外，制定一个计划，重新关注你自己和你的听众。例如，如果您看到有人正在检查手机或在其他屏幕上工作，请直接向他们提问礼貌地让他们回到谈话中来．

点名叫出对方的名字，并明确提出你的问题（本，你在这里遇到的一件事是什么？），不要问模糊的留下尴尬，不舒服的暂停的问题。如果您以明确的，具体问题所讨论的名称，他们将更多地关注，因为没有人想要不知不觉。

大胆地提供反馈和指导

最难掌握的指导技能之一，也是一项回报丰厚的技能，就是学习如何尽可能直接、诚实地向客户提供反馈。

正如Chris Duprey所说：

“你需要成为您的客户中的少数人的生命之一，他们愿意挑战他们并在错误的时候告诉他们。这是说，'我不在乎你是否喜欢我。我要告诉你你需要听到的。“而且什么绽放，只是爱和更强烈的关系。”

这意味着当你为你的客户指明方向时，你需要说出来，即使你可能错了．告诉客户他们的销售经理并不适合契合感到不舒服，或者他们需要失去这种无效的营销方法。但是，如果它来自一个关心您的客户及其成功的地方，这是一种有效的领导方式。

成功的教练不是为了取悦客户，而是带领客户，并为他们制定明确的方向。您需要沟通如何以客户可以遵循的方式从A点到达B点。如果你的客户缺少什么或者他们的盲点阻碍了他们的进步，那么你需要真实无惧。即使这意味着他们可能会解雇你！

我们喜欢金·斯科特(Kim Scott)在她的书中解释如何拥抱这种心态的方式激进的坦率. 再说一次，如果它来自一个关心客户成功的地方，他们往往会看到你深深地关心和尊重你的领导，而不是更少。

精辟地交流

当我们指导客户，围绕一个话题跳舞，或者花很长时间切入主题时，我们听起来好像不知道自己在说什么。我们看起来不像我们领域的专家或权威，这使得我们的客户很难信任我们的律师。

学习如何通过以下方式更加精辟（果断和直接）缩短你说的话. 在烹饪术语中，可以把它看作是一种减少，当你用文火炖一种酱汁，直到多余的液体蒸发掉，剩下的酱汁越浓，味道就越鲜美。你正在摆脱让你的方向淡化的过度语言。

角色扮演很有帮助，因为你指导方向的练习越多，你就越擅长。说说在与客户的正常对话中你会怎么做。然后再试一次，但尽量少说。

继续练习你的沟通技巧，直到你成为直截了当的专家。当你尽可能简洁时，你就更清楚了。

另外，你说的要简单。作为教练和传播者，我们经常被知识的诅咒所困扰。你可能正在向首席执行官和其他决策者教授营销和销售，而这些人可能不是营销和销售人员。从结果的角度讲，向你的客户提供清晰的信息，这表明你确切地知道自己在做什么，如果他们跟随你的脚步，就会有无限的增长。

在你的教练生涯中迈出一大步，学习如何成为一个更好的导师

现在你知道了你需要学习哪些技能以及如何学习，你已经踏上了成为一名出色教练的道路。但是大多数教练需要更多的支持和指导帮助他们的客户促进增长。

我们在本文中解释的技巧来自一个屡获赞誉的业务框架，名为They Ask, You Answer，它已经帮助一系列行业中的数百家B2B和B2C公司产生了数百万美元的收入。

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这是你今天可以采取的一步成为您客户的不可或缺的资源，没有你，谁将无法想象实现他们的成长和成功。