谷歌广告的帮助:你谷歌广告活动失败的10个原因

你最后一次仔细查看你的谷歌广告账户是什么时候?我的意思是深入到引擎盖下分析那些活动部件到底发生了什么。

如果您和许多企业一样，您很可能满足于基本水平预定义的报告谷歌能给你的建议谷歌很高兴地提供了指导，以提高您的性能-但您仍然没有看到您预期的性能提高。

谷歌提供这些信息是为了方便，这是一个很好的指导，但最终只有你和你的内部团队才真正知道什么对你的业务或客户是好的。依靠机器只能走这么远。问问Sarah Connor就知道了。

好消息是，我来这里是为了帮助那些正在努力理解潜在的导致了这一切暗淡的表现。

相关的支柱:谷歌广告的终极指南:如何创造创收谷歌广告

以下是我列出的10个为什么你没有得到你想要的结果的原因——以及如何解决它。

1.您没有使用专用的登录页面

为什么这是个错误：您的网站页面和PPC登陆页面有两个不同的目的。

虽然使用网站页面进行点击付费广告似乎是在节省资源，但这是一个代价高昂的错误。

相关:评论15个PPC登录页面(以及你能从中学到什么)

通过将搜索发送到你的主页(而不是一个专门用于特定付费媒体活动的页面)，你正在为你的付费搜索访问者创造一个糟糕的体验。

当他们点击你的广告时，你并没有满足他们的要求。

例如，如果你搜索“虚拟销售培训”，然后点击一个广告，这个广告把你带到一个页面，上面全是这家公司必须提供的各种不同类型的培训，而不是专门关于“虚拟销售”的，你就有理由感到有点不满意。

客户使用你竞价的关键字是有原因的。他们在寻找一些特定的东西。如果当他们点击你的广告时，他们会被带到一个与这些关键词没有直接联系的普通页面，他们很可能会离开，你的钱也就白白浪费了。

当这种情况发生时，谷歌明白搜索者并没有得到他们想要的东西你的质量分数下降这就限制了广告的投放，同时也增加了点击成本。一个真正的无赢局面。

取而代之的是什么:当用户搜索一个你花钱让他们看到的话题时，给他们他们想要的。

为你拥有的每个付费媒体活动设计一个定制的登陆页面。

在上面提到的搜索中，你的登陆页面应该提供与“虚拟销售培训”直接相关的价值。

这可能是一本电子书或白皮书，但最好是一个视频或一个表单，以注册更多的培训信息。

此外，理想的着陆页将只提供两种方式使用户离开着陆页:后退按钮和行动号召。

2.你不衡量投资回报率

为什么这是个错误未能衡量你的投资回报率(ROI)是一个根本性的错误，它将导致你浪费广告资金。

简单地说,没有测量投资回报率，你就无法知道自己是否在赚钱，利润率是多少。

确保你有一个准确的衡量，多少钱值得投资在你的付费媒体努力是第一步，使财务上的重大改进，在你的帐户。

取而代之的是什么:这都是关于正确的转换跟踪。安装、维护并持续改进数据分析平台和客户关系管理系统(客户关系管理系统，我们很喜欢)HubSpot的)，如果你正在利用这项技术。

对于我们的许多客户来说，谷歌Analytics和HubSpot是一个很好的开始。

确保你安装数据包的方式能够让你清楚地识别与ROI相关的关键指标。

如果你正在利用HubSpot，请确保你正在利用它完全集成您的谷歌广告帐户确保你能在他们进来的时候追踪到他们。

在一天结束的时候，你会想要看到你花了多少钱以及你实现了多少转化率。

降低每转换价格(也称为每获取成本或CPA)通常是我们开始优化账户的地方。这样想。如果你走进一家商店，可以从货架上抓住一个顾客，你愿意付多少钱?

这种练习很有帮助，因为它真的会让你思考什么是太多，以及你理想的CPA基准应该是什么样的。我已经说过，如果没有一个正确的设定你的价值转换和目标，所有这些都不可能实现。

3.您没有使用正确的关键字类别

为什么这是个错误从战术的角度来看，关键词类别决定你的广告对受众影响的大小。

简单地说，如果你使用宽泛的关键词类别，你就会接触到广泛的受众;如果你使用任何其他类型的分类，你将以某种形式缩小受众。

当需要精确匹配时，使用宽泛的匹配分类，就像你只需要和几个同事交谈时，使用办公室内的对讲机一样。

两者都能完成工作，但都不是高效的，而且其中一个会让你很快进入办公室的坏一面。

有了广泛的匹配分类，你的信息会被看到，但很多观众可能不会感兴趣。

记得最近的谷歌吗宣布它正在改变广泛匹配修饰符的使用(又名:BMM)转为短语匹配．对于那些不熟悉BMM的人来说，这是在关键字前面附加一个“+”的地方，这向谷歌表明您希望在搜索器查询中包含特定的关键字或该关键字的某些变体。

使用上面的相同例子，这看起来像是+虚拟+销售+培训。

同时，请记住，这意味着你的短语匹配关键字现在将作为广泛匹配修改。我的建议是密切关注这些内容，确保它们不会因为模糊的搜索词而破坏预算。

取而代之的是什么:在你的客户旅程中标出你的关键字，并寻找两者不一致的地方。

当你看到这些区域时，考虑你的客户旅程，确定他们在每个阶段会搜索什么关键字，并将它们应用到你的内容中。

关键词和客户旅程的一致性确保你的客户不断得到他们所需要的问题的答案。如果没有适当的调整，您就无法为客户的问题提供答案，从而威胁到您的形象。

4.你使用了糟糕的登陆页面设计和复制

为什么这是个错误:用看待店面或办公室的方式看待你的登陆页面。

就像标识和办公室一样，登录页面往往是潜在客户对你的业务的第一印象。

不管是谁，只要看到那一页，就会根据他们所看到的、读到的和所经历的，形成一个即时的印象。

糟糕的登录体验通常包括糟糕的图形、令人困惑的内容，以及让访问者首先想知道页面的目的是什么。

在谷歌广告中，糟糕的登陆页面不会看到很多结果，因为它们会吓跑或挫败访问者。

取而代之的是什么:创建专业的登陆页面与伟大的内容和伟大的用户体验。

一个有效的登录页面将会有一个引人注目的混合媒体(照片或视频)和一个强大的CTA。在进入谷歌搜索产品和服务时，总是考虑你自己期望什么。当你点击一个结果时，你希望看到什么?

如果操作正确，登陆页面将能够很好地完成一件事，而且只有一件事:将访问者转化为潜在客户或客户。

你可以在这里找到一些PPC登陆页面的好例子。

5.你的目标受众是没听说过你的人

为什么这是个错误显而易见，这可能是最重要的。制作广告的目的是为你的公司创造客户或线索，并把他们放在那些对你的公司、品牌或服务了解不够的人面前，这是一个失败的秘诀。

我经常看到这样的情况:广告的目的根本与它所面对的受众不一致。这通常是你看到非常低的点击率(CTR)的地方，这是一个很大的指标，你错过了你的信息和/或观众的标记。

原因如下:如果你的谷歌广告的目标受众是没听说过你的人，他们可能不会信任你。再一次，想想你会怎么做。如果你从未听说过一个品牌，你会立刻信任它吗?还是你会采取其他措施来更好地了解这个品牌，并对它产生好感?

如果他们不信任你，他们就不可能把钱给你．

这是一个简单的公式:不要犯和不认识你的人说话的错误。

取而代之的是什么:确保你的活动是针对那些听说过你或看过你的内容的人．

在谷歌分析或谷歌广告中直接建立用户列表，然后在谷歌广告活动中重新定位他们。

一个非常有效的策略是创建展示广告，目的是吸引访问者到网站，在网站上建立一个观众列表，然后对这些观众进行重新营销。

6.你没有使用扩展

为什么这是个错误当你使用它们时，你不仅为搜索者提供了更多的选项来帮助他们满足他们的需求或想要，你还可以让你的广告更大．拥有更多的搜索引擎结果页面是非常有益的，不仅对你的品牌，而且有助于推动任何竞争在结果页面。

这一逻辑可以追溯到广告诞生之初，理由很充分。

扩展提供了必要的房地产，允许搜索者最长的时间，可能看到你的搜索广告。

此外，他们会将预期的行动带到最重要的位置(比如联系)，让这些行动更容易完成。

取而代之的是什么:使用扩展来给你的广告提供它需要的空间。

对于更高级的策略，考虑哪些扩展将为搜索者提供最大的价值。

有很多不同的扩展，从电话号码到购物优惠券，还有这个话题已经被详细地讨论过了．

基本要点是:使用对您的业务最有意义的扩展。永远不要害怕测试，测试，再测试。

还有一个附加条件是你找到一个特定的网站链接扩展或调出扩展这对你很有效。考虑将这条信息转移到实际的文本广告中。

7.你没有使用消极的关键词

为什么这是个错误:消极关键词就是你想要的词不希望你的广告与，他们是一个伟大的方式，以帮助指导谷歌的广告平台如何最好地展示你的广告。

简单地说，与其考虑你想在哪里展示你的广告，不如考虑你想在哪里展示不想要显示它。

例如，假设你是一名刑法律师，你想在关键词“刑法律师”上做广告。你不想让人们在广告上看到"什么是刑法律师"或者“刑法律师的工资”，所以你会把“什么是”和“工资”这样的词作为负面信息，以防止广告出现在这些搜索词中。

所以，要确保你插入的关键词能够阻止你的广告出现在你不想与你的品牌关联的搜索结果中。

取而代之的是什么:开始添加负面关键词有组织、有系统地．

正如你所想象的，除了特定行业和特定活动的负面关键词之外，每个账户都应该使用一些负面关键词。

像许多PPC专业人士一样，我喜欢在建立账户之前有一个负面关键字的工作列表。如果你不知道如何选择你的关键词，考虑与专业人士或以这篇文章为起点．

我喜欢使用的一个技巧是谷歌您想要购买的关键字，并查看SERP上出现的内容以及谷歌所建议的内容。

这些通常是创建你最初的负面关键词列表的最快方法，直到你开始在你的搜索词报告．

8.你不是在竞价品牌关键字

为什么这是个错误:如果你没有拥有关键字，如你的企业名称、旗舰产品或服务，以及其他重要的专有术语，你是在损害你的底线和声誉。

精明的竞争对手可能会发现你不是在为自己的品牌关键词竞价，然后他们就会自己购买这些关键词。

当竞争对手蚕食你的品牌术语时，它们会出现在你应该出现的搜索查询中。换句话说，当客户搜索你的名字，寻找你的时候，他们首先会看到你的竞争对手的名字。

取而代之的是什么:启动一个品牌付费媒体活动。

使用你的企业名称，旗舰产品和服务，以及任何商标口号来建立一个关键字列表。

一旦你有了一个品牌条款列表，创建带有广告副本的登陆页面，将用户搜索直接应用于你的品牌形象的报价和信息。

对于大多数企业来说，品牌关键词都是非常便宜的，所以如果你用小预算做广告，这也是个不错的选择。

9.你不知道你的客户终身价值(CLV)

为什么这是个错误:客户终身价值指的是总价值，通常以收入或利润指标来表示，客户或客户在整个关系过程中对你的业务所代表的价值。

一旦你知道了目标CLV，你就可以准确地为你的付费媒体活动进行预算，确保你在获取用户上的花费不会超过你最终从他们身上获得的收益。

如果不知道你的CLV，你可能就不知道你为谷歌广告转换所付出的代价是否值得你投入时间和资金去创造它们。

这有效地消除了任何能力使用数据驱动的方法，这会让你猜测自己应该做什么，而不是做出明智的决定。这将导致代价高昂的错误。

要做什么:计算您的业务目标CLV，使用它来为数据驱动的活动决策提供信息。有很多不同的公式。

我不会说谎。有几次，我被要求计算一个企业的真正CLV，这很有挑战性。

最后，如果你是一个企业级组织，你的CLV计算可能比一个自由撰稿人要复杂一些。一般来说,这篇文章是学习如何计算CLV的好地方．

10.你的登陆页面的“关注率”很低

为什么这是个错误:注意力比率是你的登陆页面的“泄露”和号召行动(cta)之间的平衡。

泄露的地方，用户可以点击和移动离开着陆页，远离预期的CTA。你不希望你的用户离开你的登陆页面，你付钱让他们访问。

比率越低，就越难产生转换。理想的比例是1:1，但在某些情况下，我也见过75:1的糟糕比例。

从理论上讲，每个活动都应该有一个目标，每个相应的登陆页面应该只有一个行动号召。

糟糕的关注率是登陆页面可能有其他需要关注的地方的首要指标。

取而代之的是什么:修理你的漏洞。你有带有链接的标题吗?删除它。页脚?你已经知道怎么做了。任何不有助于转换的链接，删除它。记住，尽量保持一个目标，你正在寻找你的搜索者转换。

我喜欢做的是利用热图工具帮助客户通过访客记录实际看到泄漏发生，以及搜索者点击最多的热点。

如果你的广告失败了，那就开始工作吧!

以上是我认为你的付费媒体账户表现不佳的10个原因，但这肯定不是我看到的唯一10个问题。

不幸的是，谷歌Ads账户有很多潜在的问题。我强烈的建议是，保持最新的专业最佳做法，监控你的账户健康状况(我说的是一个月不止一次。是的，我正看着你们中的一些人!)，并创造广告给你的搜索者价值。

如果以上方法都失败了，记得保持简单。联系谷歌的销售代表或付费的媒体专业人士，向他们提问。永远不要害怕问问题。你总能从他们身上学到东西，让你的账户变得更好。

记住，就像所有事情谷歌一样，事情变化很快。如果你在实现你想要的客户业绩方面遇到困难，使用这些技巧来帮助你回到正轨。