脸书商店支持COVID-19期间的在线零售商和电子商务

在8月25日Facebook宣布将Facebook Shop扩展到所有符合条件的企业。

这个新的电子商务部分允许用户在应用程序中“发现企业和购买产品”，并将包括一些定制和报告功能，以更好地衡量结果。

在官方更新中，社交网络解释道:

“我们希望让人们更容易购物，让任何人，从企业家到最大的品牌，都能使用我们的应用程序与客户联系，并发展他们的业务。这就是为什么我们要为人们在我们的应用程序上购物创造新的方式，并提供工具帮助企业在线销售。”

什么是Facebook Shop?

最初于2020年5月发射，Facebook的商店现在所有符合条件的企业都可以使用，正好可以在黑色星期五和假日购物全面展开之前让用户采用。

这种对电子商务的关注不仅与Instagram上增加的购物能力相一致Instagram商店，但也与消费者数据密切相关。

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根据Adobe Analytics的最新数据，7月份网上购物增加了同比增长55%．虽然随着实体零售业务的重新开放，网上购物预计将在一定程度上趋于平稳，但专家预计，2020年将超过2019年的网上购物趋势。

Facebook Shop是如何运作的?

通过商店，商家可以创建一个集中的在线商店供用户发现和购买产品，如下面的Facebook视频教程所示:

作为推出的一部分，Facebook通过提供一系列新功能和临时福利来鼓励企业使用Shop。这些包括:

• 新的企业设计布局以单个产品或商店内的产品组为特色。
• 在构建产品集合时实时预览。
• 新卖家可以选择自动创建一个商店。
• 通过商务经理更好地跟踪和测量结果的新见解。
• 访问Instagram结帐在未来几周内，购买者可以通过几次点击完成购买，而无需离开应用程序。
• 通过商店传递信息，提供与你通常从销售人员那里得到的相同的客户体验或购物支持。
• 现场购物的推出，使企业能够创建现场体验，以突出产品和直接销售这些视频。
• 年底前免除企业销售费，以降低网上销售成本。

Facebook Shop对企业和数字营销人员意味着什么?

在利用用户体验盈利和利用小企业方面，Facebook并非新手。新的Shop为小企业提供了一个创建一个快速简便的在线销售解决方案的机会——对于仍然在努力适应我们新的流行病现实的零售商来说，这是一个无价的机会。

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如果你是一家中小型企业，甚至是一家大型零售商，正在努力适应消费者日益增长的偏好虚拟或无触碰的购物体验，那么Facebook商店应该在你的清单上，探索第四季度的销售和营销策略。

特别是由于COVID-19被预测可能会被颠覆黑色星期五和网络星期一的大部分电子商务策略。

就目前的市场营销而言，Facebook Shop为企业提供了更高的知名度，并有可能通过用户已经熟悉并参与的社交网络推动销售。随着销售费用在年底前暂时免除，商家将被激励在假日季试用Shop，看看效果是否持久。

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目前，如果第四季度销售数据不强劲，许多企业将面临永久性关闭。所以，为什么不试试新的收入来源，看看它能否帮助你在2020年底保持盈利呢?