几乎每个商业领导者都有什么销售和营销对齐方式？

2021可能并没有完全重置我们所有人都希望。

这似乎是不同年份的老游戏，但这仍然是一个打破“重置”按钮、专注于提高销售和收益的机会。

我们知道，销售和营销协调对于增加潜在客户和收入极其重要，因此，您的业务必须做好，但这并不是一个问题看一下就完了交易。

销售和市场对齐是一个持续的努力，包括系列活动比如收入团队会议、内容头脑风暴、观看聚会、活动开发以及解决销售和市场挑战。

Onus本身落在了团队成员身上。这是一种文化转变;一个只能茁壮成长的那些完全投入的人。

重要的是要记住，与任何重大的文化变革一样，变革必须来自上层。商业领袖必须在所有方面以身作则，包括销售和营销协调。

在这篇文章中，我将探索销售和营销对齐以及如何确保他们促进真正的对齐方式是错误的。

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什么是销售和市场对齐(为什么它很重要)?

迈克尔斯科特和德怀特萎缩。吉姆和帕姆。像每个办公室动态DUO一样，销售和营销团队如此根本联系;一个人不能没有另一个功能。

事实上，事实证明，一个组织良好的销售和营销团队是有效的完成交易的能力提高67%，可以增加收入增长209%并有客户保留率提高36%.

这意味着，如果销售和市场营销不协调，你将面临一个巨大的问题，即产生潜在客户、推动销售和收入。通过调整您的销售和营销团队，您可以真正改变您的业务。

虽然许多组织将它们视为两个独立的实体，但它们确实应该被视为一种伙伴关系。将他们视为组织的两条腿，通过引入客户来推动增长。

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但销售和营销之间缺乏理解

营销和销售部门之间的古老摩擦从根本上坐在误解和误解中，双方都有对方的其他作用，而且没有。

传统上，销售是佣金驱动的角色，所以营销人员往往是留下的印象，即销售将达到销售。与此同时，销售认为营销纯粹是创意，而不是考虑底线。

今天，这不可能远离真相。现代营销人员是数据驱动的，结婚的形式和功能，而现代销售团队则集中于解决客户问题（或至少他们应该）。

为了有一个成功的收入战略，你需要解决买家的痛苦并提供解决方案。

虽然销售团队非常了解您的客户所面临的问题，以及您的组织可以提供的解决方案，但营销团队通常对您的理想客户及其问题没有相同的第一手经验，因此他们需要从他们的销售对手处获得此信息。

如果这两个团队不能一起工作，那么客户的需求和他们接收到的信息之间就很可能会出现脱节。如果市场营销和销售不能有效地解决这些痛点，那么这将导致销售和收入的崩溃。

事实上，这两个团队都应该专注于同一个目标——增加销售机会。为了实现这个目标，他们必须齐心协力。

如果不理解和消除这些误解，就很难协调销售和营销团队。

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那么，商业领袖在销售和营销协调方面犯了什么错误呢？

正如我们所知，许多业务问题从顶部开始。如果领导者没有完全正确，那么假设这将反映出否定的安全性是安全的。

因此，很容易假设如果您的销售和营销团队没有对齐，领导团队正在出现错误。

但在这种情况下，我真的不喜欢用“错误”这个词，因为，根据我的经验，如果人们看到他们的销售和营销团队为什么不一致，那么他们就做对了。他们正在努力理解为什么它如此重要，并实施改变来实现它。这是非常重要的第一步。

通常情况下，商业领袖可以利用我们前面提到的错误观念，但除此之外，许多人可能对销售和营销一致性有其他不正确的看法。我发现这三个是最大的：

• 对零真相时刻（ZMOT）缺乏了解。。。

• 他们不明白真正的排列是什么样子的
• 他们不知道他们的支持有多重要

1.对“零真相时刻”缺乏理解

今天，我们知道这一点81%的人通过网络搜索开始他们的购买旅程，平均而言，70％的购买决定在潜在客户与公司交谈之前就已确定。随着越来越多的消费者涌向网络，这些数字只会增加。

买家们都在自我教育，这样他们就会对自己即将做出的决定更加知情、更加自信、更加积极。在购买过程中，当消费者在购买之前开始研究一种产品或服务时，这一时刻被称为零真理时刻.

我遇到的大多数领导者都理解并欣赏ZMOT的存在，但并不完全了解如何将其融入销售过程。如果你知道，平均70%的购买决定是在网上做出的，你的销售人员和营销人员的工作方式必须如何改变?

将这一知识转移到销售和营销团队如何共同努力，可以难以实现困难。

认识到现代买方的行为中的这种转变以及如何迎合建立成功的营销和销售协调至关重要。

如果领导者完全理解并接受，并能够向他们的团队展示内容是如何有效地推动销售和利润的，并分享数据和故事来促进这一点，那么它就真的能够帮助人们理解内容的价值和整体的一致性。

最后，每个人都赢了。销售团队帮助营销团队制作高度相关的以买家为中心的内容。营销团队制作的内容能够驱动高质量的潜在客户。销售团队可以与质量更好的潜在客户合作，并拥有大量内容资产，可用于销售过程中达成交易。

如果作为领导者，您认为销售和营销团队尚未完全对齐，您需要评估您是否完全理解ZMOT，并专门技术协助销售和市场团队利用这些知识推动销售。

问自己以下问题：

• 市场营销部门是否拥有创建所需产品所需的所有信息？

• 营销部门对销售如何帮助买家完成销售过程了解多少？
• 我们是否创建了帮助买家制作做出决定的内容（从ZMOT通过购买方式）？

2.他们不明白真正的排列是什么样子的

许多商业领袖认为，他们的销售和营销团队已经在一起工作了——他们可能在一起——但这并不意味着他们真的在合作。

换句话说，它们没有结合成a收入团队。真正的一致性意味着销售和营销团队都在共同努力实现以下目标：增加潜在客户、销售额和利润。

这看起来像什么?

• 营销团队应感到有责任推动销售线索和销售（与销售团队一起）

• 两个团队都有更大的责任，以确保入站潜在客户是高质量的
• 两支球队都明白，他们是一个团队的一部分，具有共同的目标

商业领袖的角色是促进这种理解，并确保两个团队都清楚自己在推动公司收入方面的角色。如果他们自己都不清楚这一点，又怎么能指望别人清楚呢?

3.他们不知道他们的买进有多重要

当事情不起作用时，很容易将归咎于其他地方，但有时作为一个商业领袖，您需要了解为什么您的销售和营销团队无法对齐。

是时候照镜子问问自己：你没有在做什么？你和销售或市场主管相处不好吗?你是否不支持甚至阻碍内容创作?您是否没有提供促进对齐所需的预算和资源?

最终，领导者可以为成功奠定基础，以确保销售和营销在一起。如果他们没有认真对待他们的角色，那么同样的心态可能会涓涓细流到其他球队。

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更近一步

寻找人们做错的地方是很容易的，但事实是，如果你正在阅读这篇文章，并朝着真正的销售和营销方向努力，那么你做的事情是非常正确的。你应该为此感到骄傲。

有时候，这是一个观点的问题，领导团队需要完全理解什么是对齐，以及如何在他们的销售和营销团队中实施这一点，但最终心态是最重要的。

愿意实施必要的转变，以真正调整他们的销售和营销团队是必要的。所以，去吧。考虑一下是第一步。现在该做这项工作了。