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电子邮件营销服务:所有业务类型的9个最佳选择

从你的联系人数据库的大小到你邮件的目的,在为你选择最好的电子邮件营销服务时要考虑很多。

电子邮件营销服务:所有业务类型的9个最佳选择 博客功能

斯蒂芬妮Baiocchi

会员和活动总监、演讲者、芝加哥HubSpot用户组共同领导人、“影响力秀”播客主持人

2020年1月17日分钟阅读

营销和商业领域的朋友最常问我的问题之一(另请参见我们的Facebook群组IMPACT Elite是“我应该使用什么电子邮件营销平台?”

我经常看到这样的问题:

facebook问题电子邮件

关于Facebook营销社区的电子邮件解决方案的问题。

这是一个很难回答的问题,因为有太多的变量会影响我给出的答案。

从联系人数据库的大小到电子邮件的目的,在选择最适合你的电子邮件工具时,有很多因素需要考虑。

无论您是第一次搜索电子邮件营销服务选项,还是刚开始一份新工作并被要求评估您现在使用的工具,或者您对当前的解决方案感到失望并正在寻找新的解决方案,本文都将帮助您找到最适合您需要的电子邮件营销解决方案。

由于有这么多不同类型的营销电子邮件需求和解决方案,我认为仅凭我的经验还不足以涵盖这个主题。

因此,我调查了超过700多个营销人员,他们使用了超过40个工具!

不用说,关于哪个工具会在排行榜上名列前茅,我们还没有明确的答案。这篇文章是基于调查,我的电子邮件营销经验和额外的研究。

但首先,让我们谈谈电子邮件营销服务是什么以及为您的业务选择合适的产品。

什么是电子邮件营销服务?

简单地说,电子邮件营销服务提供了批量发送电子邮件所需的工具。这包括用于细分收件人列表、构建内容模板、发送和跟踪电子邮件活动等工具。

大多数营销自动化平台如轮毂点市场,活跃活动作为其套件的一部分,提供难以置信的强大电子邮件解决方案,但也有许多独立的电子邮件工具。

除了创建和发送电子邮件外,使用电子邮件营销服务还可以优化电子邮件以进入收件箱(不是垃圾邮件文件夹)随着时间的推移,跟踪你的电子邮件表现,并发出更好的整体电子邮件。

那么,如何从众多选项中选择最好的电子邮件营销服务呢?

如何选择电子邮件营销服务

在评估电子邮件营销解决方案时,我将首先考虑您的电子邮件营销目标。你想通过电子邮件活动达到什么目的?

然后,记录下你联系人列表的大小,你计划发送的电子邮件的数量,以及你的预算。

您还想考虑您是否具有可用的设计和开发资源。

一旦您了解了当前电子邮件营销的状态,请花时间列出您现有的任何工具,如CRM,这些工具必须与您的电子邮件营销服务集成,以及您现有的工具,这些工具可以被淘汰,也可以被包括电子邮件在内的更全面的解决方案所取代。

在开始搜索之前列出以上所有信息将帮助您轻松筛选大量可用工具,并快速消除不适合您的解决方案。

对700名电子邮件营销人员的调查

有了大量可用的工具,我们有必要从其中的几个开始着手。

为此,我调查了700名电子邮件营销人员,询问他们选择的电子邮件平台是什么,他们给出了40多种不同的解决方案。

这仅仅显示了不同组织为不同目的所使用的工具的多样性。

根据我的调查,最常用的工具是(按受欢迎程度排序):

    1. 邮差
    2. 轮毂点
    3. 持续接触
    4. Salesforce营销云
    5. 积极的运动
    6. 克拉维约
    7. 市场
    8. 艾玛
    9. 帕多

您会注意到,这个列表与我在本文顶部列出的九个最佳选项略有不同。

这是因为我选择从我的列表中删除Pardot和Salesforce Marketing Cloud(粗体两个),用SendGrid和Sendinblue替换它们。你会问为什么?

Salesforce Marketing Cloud最初于2000年作为ExactTarget成立,当时收购Salesforce在2013年。这包括收购exacttarget拥有的软件Pardot。

Salesforce是一款全面而强大的客户关系管理软件(CRM),但在Pardot和Marketing Cloud上为其客户提供了巨大的折扣,认为他们将为任何已经使用CRM的人提供最佳的集成(尽管这是有争议的)。

营销云和Pardot都是由Salesforce拥有的,但不能由Salesforce构建,这使得这一整合并非所有它都是粉笔。

许多其他的营销自动化解决方案都与Salesforce CRM进行了强有力的、深思熟虑的集成,即使不能取代Pardot和营销云,也可以与之竞争。

作为过去使用这些工具的营销人员,我可以亲自说两个选项是麻烦的,肯定没有建立销售和营销对齐或协作。所以,我选择排除它们。

好了,现在我的咆哮已经结束了,让我们看看我推荐的工具吧!

9针对企业的电子邮件营销服务选项

虽然更老、更成熟的提供商可能会争辩说,他们是更好的选择,因为他们有着良好的声誉,但新的解决方案已经领先,解决了营销人员的痛点,并专注于帮助营销人员轻松创建吸引人的电子邮件设计,而不需要设计技能。

也就是说,这个列表包括更新的工具以及已经存在了相当一段时间的解决方案。这里是我认为是9个最好的电子邮件营销服务选项的业务,上市没有特定的顺序。

1.邮差

邮差是最知名的电子邮件营销选择之一,最近从一个电子邮件工具过渡到提供一套完整的营销自动化解决方案。根据一份新报告,Mailchimp拥有60%的电子邮件市场

(查看我们写了Mailchimp和HubSpot的比较是最受欢迎的营销自动化工具之一。)

它的名声在于它美丽的电子邮件模板,非常容易定制。

它们非常友好,我经常发现那些习惯Mailchimp模板的人很难切换到需要他们自己做更多设计工作的平台。

“我们选择mailchimp是因为它是一个杂乱最少的电子邮件平台。”-Bobby Vickers,冲击客户。

Mailchimp的排名G2评分为4.3分(满分5星14154条评论。(评论真多啊!)

2.持续接触

持续接触是最知名的电子邮件营销服务之一,成立于1995年,每天从其平台发送超过2亿封电子邮件。

和Mailchimp一样,Constant Contact也因其漂亮且易于修改的电子邮件模板而声名鹊起。

没有设计帮助或知识的营销人员可以抓住一个不错的电子邮件模板,并开始工作,而不需要太多的定制。

裁员?有时你在一英里外就能发现“经常联系”邮件。

电子邮件营销平台每月开始20美元,允许无限制的电子邮件,但暧昧地说“基于联系人数量的价格”而无需清晰的方式来弄清楚更大的清单如何影响成本。

此外,虽然它过去只专注于电子邮件,但Constant Contact的网站现在声称也提供“强大的工具和营销建议”。它有电子邮件营销、网站和社交等方面的解决方案。

经常接触G2上5颗星中有3.9颗星有4217条评论。(仍然有很多评论。)

现在请听斯蒂芬妮的简短感叹:

是的,我们只是这个列表中的两个解决方案,但我必须插嘴。当涉及到Mailchimp和持续接触时,我必须直言不讳。

它们既低成本又简单。

他们在G2上的排名显然相对较高,因为他们已经存在了很长时间,拥有很多用户,并且获得了很多评论。

但它们的用户友好性和功能并不强。他们工作,他们不会倾家荡产,但他们没有什么可以提供的。

好了,现在回到你的定期营销电子邮件服务选项评论。

3.活动监控(Emma)

回到2018年6月,竞选监控器同时拿下了艾玛和黛芙拉

(注意:如果你能弄清楚这意味着什么——以及“活动监视器”有什么不同——请告诉我!)

Campaign Monitor Companies表示,通过新的品牌家族,其目标是“帮助我们的客户用更少的钱做更多的事,帮助品牌通过电子邮件推动更多的参与度和收入,并帮助各个层次的营销人员成为专业人士。”

它的起价是每月9美元,可以发送2500封邮件和2500个联系人。然后,随着联系人数量和电子邮件发送数量的增加,价格也会增加。

从每月29美元开始,该计划包括无限量的电子邮件,但这种定价有点欺骗,因为它只允许500个联系人。

最好的理解方式活动监视器的定价首先设置你的联系音量然后开始看计划价格。

艾玛的定价然而,这要简单得多。它的定价页面有一个清晰的对照表,所有计划都以10000个联系人和一份年度合同开始。

活动监视器用户梅根·斯塔沙克说:

“Campaign Monitor有一个很棒的、超级简单的界面,这让我们有信心所有细节都会被覆盖。它有一个易于使用的拖放构建器,加上相当轻松的列表管理。不过,我最喜欢的部分是分析。它们都是强大的和美丽的,并使它容易和令人兴奋的查看电子邮件的结果,无论是实时的,在活动的结束。最后但同样重要的是,超级公平的定价。”

竞选监视器排名在G2上5颗星中的4.1颗星有569条评论,艾玛排名第一满分5星,G2 4.0有445篇评论。

4.克拉维约

克拉维约通过电子商务空间中的这么多人推荐给我。它确实是电子商务企业的解决方案,因为它设置为与Magento,Stripe,Shopify,Woocommerce等平台密切集成。

电子商务公司往往需要发送更多的交易电子邮件,并使用电子邮件自动化为高度个性化的营销,如废弃的购物车培养电子邮件和购买后的跟进。

对于电子商务组织来说,拥有一个能够理解其独特需求的工具非常有帮助。

自动化不如更大的营销自动化工具强大,但VisualFlowEditor得到了用户的好评。

Klaviyo的电子邮件模板编辑器也易于使用,允许动态插入产品和轻松更改布局。

该平台最多可免费使用250个联系人和500封电子邮件,支持通过电子邮件发送。从那里开始,一个更标准的计划从150美元/月开始,最多10000个联系人可以通过电子邮件和聊天发送无限量的电子邮件和支持。

克拉维约的一位用户安妮·奥布莱恩(Annie O'Brien)说:“我用过不少,我绝对是克拉维约·方吉尔(Klaviyo fangirl)。它们的集成非常惊人,一切都非常直观。”

另一位Klaviyo用户Devin Stagg甚至说“Klaviyo是电子商务品牌最强大的电子邮件平台。分段,预测分析和电子商务功能对我们的品牌增长非常有利!“

然而,显然有些更多的习俗可以成为克拉维多的头痛。创建自定义段似乎涉及手动工作,并可能具有挑战性。

需要注意的一点是,克拉维约实际上通过SendGrid发送电子邮件这是下一个名单!

5.SendGrid(由Twilio提供)

发送网格(Twilio)以其电子邮件API计划而闻名,将电子邮件集成到您的应用程序或网站中。

这意味着它们非常适合SaaS(软件即服务)公司的营销人员,他们希望从应用程序发送事务性电子邮件和基于触发器的自动电子邮件。

有两个选项:Web API和SMTP Relay伟大的文件在哪一个使用。

SendGrid还提供了一个营销活动选项,包括营销电子邮件、联系人存储、细分等等。它的定价很简单,包括每月发送邮件的滑动条。

SendGrid在pro计划之前不包括专用IP,该计划的起价为每月89美元,但该计划还包括电子邮件验证工具,该工具允许您通过两种主动方式(验证收件人电子邮件和使用您自己的IP)维护发件人分数。

最后,他们甚至有24小时的支持,专注于帮助客户保持发送者的高分和提高电子邮件的可交付性。

SendGrid排名G2上5颗星中的4.1颗星166条评论。

6.Sendinblue

成立于2012年,Sendinblue是一个不太受欢迎的解决方案,其价值主张是“小企业的最佳价值”,并且已经拥有80000名付费客户。

有趣的是,它提供了无限联系人并且不在你的列表中对每一个联系人收费。

然而,它确实限制了你在特定时间内发送的特定数量的邮件。它的免费计划允许你每天发送300封邮件,而它的付费计划给你每月的限制,但这些限制对小企业来说可能是完美的。

其免费和最低付费(25美元/月)计划还包括SendinBlue品牌。它们实际上比Mailchimp便宜,并且内置了自动化软件来帮助进行动态列表管理。

一个缺点是您不能使用专用IP,直到您处于最昂贵的计划选项之前。当您分享IP时,您也会分享你的致购声誉和其他人。这意味着您的可交付性可能会受到负面影响通过他人的行为。

Sendinblue排名G2评分5星,4.4星有592条评论。

重要的提示:最后三个解决方案不仅仅是电子邮件服务提供商。它们是全面的营销自动化解决方案,包括强大的电子邮件工具。

7.轮毂点

轮毂点是目前最流行的营销自动化工具之一,非常适合大多数企业。

该工具的一体机特性允许它为营销人员和销售专业人员提供全面的报告和分析。电子邮件只是HubSpot这个巨大谜题的一部分。

当你充分利用HubSpot的潜力时,你可以更全面地了解你的联系人的参与情况,你可以利用这些信息来个性化和细分你的电子邮件营销。

这是因为HubSpot的工具允许您在访问者访问您的网站时跟踪他们,与您的内容交互,注册活动和优惠等。

将所有这些信息集中起来可以帮助你建立超细分列表,并使你的电子邮件营销更相关。

另外,尽管HubSpot已经有将近15年的历史了,但它的表现仍然非常出色更新他们的工具,包括电子邮件

在定价方面,HubSpot提供了一个起动器包每月50美元,包括1000个联系人,以及电子邮件营销、列表细分、实时聊天和聊天机器人工具、表单等。2019年7月,HubSpot将电子邮件添加到营销中心的免费版本

HubSpot的排名G2评分为4.3分(满分5星有5,562条点评。

“在没有任何经验的情况下,快速创建美观的电子邮件非常容易。当与CRM数据库和营销工具结合使用时,任何人都可以执行和分析电子邮件营销活动,只需很少的工具安装。”- Carina Duffy, IMPACT

8.市场

市场作为一个营销自动化解决方案,包括一个强大的电子邮件营销工具,它在许多领域都很出色。

在她身上Marketo VS Hubspot的头部比较,影响的居民船文专家,Carina Duffy,股票“Marketo真的在其先进的分析和电子邮件工作流程中闪耀。如果您有强大的IT背景,您将喜欢掌握软件并挖掘选择高级功能。“

相反,这意味着要适应Marketo需要一点学习曲线,有时甚至需要补充的it支持。

另外,与HubSpot不同,Marketo的支持是命中或未命中的,许多用户发现很难获得他们想要的支持。

与HubSpot类似,Marketo有一个非常活跃的社区基础,用户聚集在世界各地的城市,互相学习。

Marketo无疑是拥有广泛客户基础的大公司的最佳选择。Marketo用户可以定制他们的电子邮件营销在Marketo的非常详细的细节。

Marketo排名G2上5颗星中的4.1颗星与2056年回顾

9活跃活动

活跃活动只有5年的历史,但它已经建立了一个很棒的解决方案,已经被超过7.5万家企业使用。

activecamcampaign专注于个性化和细分的电子邮件活动,并以超实惠的9美元/月计划(让小企业可以使用)引领市场,但它实际上也有一个完整的营销自动化平台和CRM可用。

虽然这很好,但还没有达到HubSpot的能力水平。他们不提供网站构建工具,也不提供诸如动作按钮、登录页面或表单等功能(除了标准的电子邮件订阅)。

一开始,我很担心“收件箱预览(电子邮件测试)”功能的收费和限制。

我联系了ActiveCampaign,发现这是他们的平台内测试工具,允许您以不同的设备类型和屏幕大小预览电子邮件。您仍然可以向自己的收件箱和设备发送任意数量的测试电子邮件。

当然,在这一点上我最喜欢做的事情是比较比较页面(如何meta)。

当然,HubSpot有一个HubSpot与ActiveCampaign比较页面activeccampaign也有自己的平台

通过比较这两个页面,以及我对这两个平台的了解,我已经知道:如果您花时间学习、理解并正确使用所有可用功能,HubSpot绝对是值得的。否则,你绝对会为你永远不会使用的功能支付过高的费用。

当然,与HubSpot相比,ActiveCampaign的成本只是它的一小部分,但它也缺乏HubSpot提供的许多强大而全面的工具。

通过它的CMS、社交工具、广告管理等等,HubSpot可以全面了解联系人从潜在客户到客户的历程。ActiveCampaign更专注于营销自动化,特别是针对电子邮件营销。

根据您的需求,activeccampaign可能是您的电子邮件营销和电子邮件自动化需求的一个极好的和相对低成本的解决方案。如果你已经有自己喜欢的网站、客户关系管理(CRM)和社交媒体工具,这一点尤其正确。

ActiveCampaign排名G2评分为4.6分(满分5星)2371条评论。

那么,哪种邮件营销服务是最好的呢?

在市场上有了这么多选择,从简单的电子邮件工具一直到完全营销自动化平台,希望这篇文章有助于您将搜索缩小到几个顶级竞争者。

不要忘记考虑您的电子邮件营销目标,电子邮件量,联系数据库大小以及您是否具有可用的设计者和开发人员资源。看看您是否可以使用其他工具整合或将您的电子邮件解决方案集成。

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