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你必须在策略中追踪7个内容营销kpi

忘掉其他内容营销kpi吧。跟踪这些参数是增加流量、线索和销量的简单方法。

你必须在策略中追踪7个内容营销kpi 博客的功能

金伯利马歇尔

常青内容编辑,15年以上出版和内容营销经验

2021年8月18日,分钟阅读

我不知道你是怎么想的,但是当我有太多的选择时,我就像跑了10英里后脱水的小腿肌肉一样。(免责声明:我这辈子从来没跑过那么远,但我想那一定很痛苦。)

如果你在盯着一长串你可能要跟踪的内容营销KPI时有这种感觉,想知道该追求还是放弃哪一个,那么你肯定不是孤独的。有数千个内容营销指标,跨越几十个类别。如果这还不够强大,那么所有的专家和指标跟踪工具——包括Google Analytics、HubSpot和Semrush对哪种方法效果最好有不同的建议。

在教授了数千家公司如何建立世界级的内容营销计划之后——其中许多被认为是最好的入站营销案例研究在这个星球上,我们的范围缩小了下来我们的列表能够产生最多内容营销的7个kpi

但在我们开始之前,我们想和你分享一下你的团队为实现内容营销目标所能做的最重要的一件事。

难以置信的内容营销成功秘诀

我们的客户采取了一项行动,不断促进他们难以置信的内容营销成果,例如网络流量增加1500%在消防和冰雪采暖和空调:

……,900%有机关键词排名增长锚基维修公司:

…或有机接触增加2942%密歇根州Retrofoam:

是什么让这些公司取得了如此巨大的成功?

他们都聘请全职的内部内容经理他唯一的工作就是负责公司的内容营销。

如果你想要提高你的内容,营销就会赢——而且要快——你需要雇佣一个内部的内容经理

每当我们的一个客户在没有真正的内容“所有者”的情况下开始内容营销活动时,它永远不会奏效。其他优先事项总是优先考虑,制作速度太慢,整个团队从来没有抓住愿景。

雇佣内部内容经理的公司唯一目标是创建内容的人,他们对你的内容营销计划的成功投入远远超过任何自由职业者或机构。

你的内容管理员不仅会确保内容定期发布,没有失败,他们还会:

  • 沉迷于创造准确反映品牌真实基调和精神的高质量内容。
  • 采访贵公司的主题专家,捕捉他们的见解(以及贵公司的独特视角),并将其整合到您的内容中。
  • 直接与销售团队合作,帮助他们将内容整合到销售过程中,让他们更快地完成更多交易。
  • 监控您的有机搜索性能,并定期改进排名和流量结果。
  • 更新现有内容,确保其相关性和有效性。
  • 监督销售和营销活动的其他领域,其中内容至关重要(包括网站、电子邮件和社交媒体)。

如你所见,这个角色真是个全职工作,而且必须有人拥有它.我们已经看到一些企业给员工增加了内容营销的责任,而这些员工本来就有太多的职责,但从来没有奏效过。如果你想成功,你必须有一个内容管理器。

我们经常被问到,”我们不能把我们的内容外包给自由职业者或代理机构吗?

这个问题的答案是明确的.大多数接受入境营销的公司都会走这条路,这条路会导致不一致、平淡无奇的结果。

我们已经看过太多次了。

没有自由职业者或代理机构能够给你的内容营销努力提供成功所需的东西。他们不像内部内容经理那样投入;他们总是会在你的工作和其他业务的需求之间做出平衡。

所以,真的,为你的公司雇佣一名内容经理

在IMPACT,我们非常认真地迈出这一重要的第一步,我们已经创建了整个课程,”如何聘请内容经理,“帮助您为您的团队找到最佳的内容经理。我们的顾问团队也很乐意为您的企业提供免费服务,帮助您完成招聘完美内容经理的过程。安排你与顾问的免费咨询

内容营销kpi以追踪更好的结果

现在您已经有了内容管理器(您已经迈出了第一步,对吧?),让我们深入研究7个内容营销kpi最成功的内容管理器跟踪-你的内容管理器也应该如此。

1.每周发布的内容营销文章数量

要跟踪的最重要的KPI——尤其是当您刚开始时——是出版至少三件优质内容(文章、视频等)每周。

这是因为搜索引擎有一个任务:找到最好地回答搜索者问题的信息,并帮助他们实现目标。当你定期发布有价值和透明的内容时,搜索引擎会发现你的网站提供了大量有用的信息,你的网站在serp中的排名会更高更快。

换句话说,如果你想让你的网站在许多术语中排名良好,如果你想让谷歌看到你在你的专业领域的权威,你必须以一致的速度发布。

我们的数据显示,当公司每周制作3条或更多优秀内容,且至少持续一年,流量和引导者通常会出现爆炸式增长。

一些公司为了更快地获得更大的收益而发布更多的信息。但一般来说,你需要三篇高质量的文章、视频或其他内容来让搜索引擎识别你的网站,并在搜索结果中提供你的信息。

以Ragan屋面为例。在每周发表两篇文章之后,他们的网站流量并没有太大变化(他们每月的页面浏览量大约在200到300次,而且增长缓慢)。在与IMPACT合作每周发布三篇内容后,他们的有机流量增长更快,每月页面浏览量接近4万次——这是流量的16倍!

再一次,为了达到这个标准,你需要雇佣一个内部的内容经理是的很难依赖自由职业者或代理机构每周为你提供足够高质量的内容。然而,您的内容管理器应该能够轻松达到这个指标(甚至更多)。

注意:如果你仍然认为每周写三篇文章太多了,那么考虑一下这个问题:优秀的作者应该花一天的时间写出一篇好文章。如果这个人擅长他们的工作,并且假设他们有相关的专家(领导应该确保这一点),三个坚实的职位应该是绝对可能的。

另一个你必须在员工中配备内容管理器的原因。

2.有机网站流量

尽管其他来源可能会说什么,但在影响时,我们认为有机交通是一个极其重要的公制来跟踪。对于初学者来说,它是衡量公司教育员工的最好方法之一(更多的流量意味着更多的人在寻找你)。而且,这是一个领先指标,更多的入站客户和销售。你的网站上有越多的人,你就有越多的机会转化线索。

现在,所有的网站流量都很棒吗?当然不是。网站流量只有在你有正确的类型网站流量。我们可以明确地告诉你有一个可靠的方法来获得合格的交通-指的是真正的买家在你的网站上寻找你的产品和服务。

当IMPACT的一位负责人Marcus Sheridan拥有他的游泳池业务时,他和他的整个公司River Pools and Spas几乎在2008年的经济衰退中失去了一切。为了挽救自己的生意,他在自己的网站上发布了回答客户问题的内容。但不是以任何方式wi诚实和完全透明

结果,他的网站流量和销量激增,拯救了这家公司——至今仍在蓬勃发展。

在看到使用内容驱动更多流量取得如此大的成功后,Marcus分析了哪些类型的内容驱动了最好的结果的模式。他发现5个话题驱动了最多的流量——这些流量来自真正的潜在买家,也带来了更多的销售机会。

在你看来,这些方法可能很简单,甚至显而易见,但在向数百家公司传授了他的方法,并帮助它们获得了同样的结果之后,很明显,大多数公司根本没有这么做,或者至少做得不好(通常是因为大多数公司害怕直面这些问题)。Marcus还发现这些方法在任何行业都是有效的,无论你的企业是B2B还是B2C。

我们称之为大5,它们是:

  1. 价格和成本:解决方案的成本(因素、考虑事项、价值定义等)。
  2. 问题:买家询问的关于您的解决方案的负面信息或问题。
  3. 对比和比较:你的产品或解决方案与同类产品或解决方案的比较情况。
  4. 评论:对你的产品、解决方案等诚实、公正的意见和观察。
  5. 最好在课堂上:可用的最佳解决方案是什么?

当人们不断向你寻求这些答案时,搜索引擎会更乐意将你的内容提供给其他搜索者。结果便是自然流量逐月稳步增长,这表明你所创造的内容是有效的建立可靠性和信任的优先级前景和搜索引擎一样。

对于大多数公司来说,选择跟踪“会话”或“新用户”等自然流量指标并不重要。只要你选择了一个,持续地衡量它,并确保你每月都看到持续的改进,以确定你的内容策略是否有效。

如果你想了解更多关于如何最有效地编写这些主题的知识,我们有一个免费的、详细的课程,由我们的内容教练Kevin Phillips领导,名为“如何写“五大”“你会发现它很有用。

你也可以和我们的顾问交谈,他可以给你更多的方向写这些主题。他们总是在那里帮助你通过如何接近五大原则,并回答你可能会有的任何问题。

要了解更多,今天安排一次与顾问的会议

3.Session-to-contact率

在发布了大量内容后,看到源源不断的流量是令人兴奋的;然而,你要确保这不是普通的交通——但是右翼流量。

测量你的联系转化率可以帮助你衡量这一点。

为了计算你的接触转化率,将新联系人除以网站会话总数.高联系转化率意味着你的网站访问者会点击你的行动呼吁(cta)并填写表格,交换他们的个人信息以获取他们认为有价值的内容。(HubSpot这样的工具可以帮你管理。)

一些高性能的内容,我们看到我们的客户使用,推动了最多的转换,包括:

  • 买家指南
  • 电子书
  • 网络研讨会
  • 自助服务或自我评估工具

当你看到转化率增加,这意味着你的内容提供如此多的价值你的潜在客户不介意分享个人信息-例如他们的姓名、电子邮件地址和公司名称,以获得对该内容的访问。这有时很难做到,因为我们都想保护自己的个人信息,不愿意共享。

以IMPACT客户Sheffield Metals为例,他们的转化率大幅增加(最终导致增加了480%的引线),内容包括《金属屋面买家指南》:

通过与IMPACT合作创建和发布这样的内容(值得信任和有价值的),Sheffield Metals每年增加了超过2000万美元的收入——这是跟踪kpi如何确保您的内容产生理想结果的又一个例子。

4.从入站(sql)产生的销售机会

当你投资于内容营销计划时,这可能是你的公司最关注的KPI,因为你想知道你创造的内容不仅会为你的网站带来更多的自然流量,而且还会带来更多的流量还增加了销售机会

通过应用前面提到的五大原则,你将吸引真正的潜在客户,他们有问题,你的公司帮助他们解决。这将为你的销售团队创造更多(更好)的机会。

这是因为当你的潜在客户接触你的时候,他们已经对你的产品和服务有所了解了。(这是你创造的不可思议的内容的直接结果,这些内容回答了他们的问题,帮助他们解决了问题。)

如果操作正确,你的网站将是你公司最好的销售人员。

这个发现给了马库斯一记耳光当时他正在为River Pools and spa卖东西。

在收到一个销售预约的请求后,Marcus注意到一个潜在客户(我们称他为“Mr. g”)在搜索“玻璃纤维游泳池的成本”后登陆了他的网站。他发现Mr. G.的妻子Mrs. G.也在浏览River Pools and spa网站上的页面。他们吸引他的原因很奇怪:这两个用户浏览了他的网站超过500页!马库斯提前安排了会面时间。

不知道会发生什么,马库斯去G先生家咨询——他的销售预约再简单不过了:

我走进屋子,g先生站在客厅里,手里拿着一张电子表格。床单的一边是他打算购买的游泳池模型,另一边则列出了他准备购买的所有游泳池配件。

当然,他只需要我做一件小事价格

45分钟后,我走出那个预约,在我手中的5,000美元存款和签约合同。......事实证明,G.不是怪异,而不是竞争对手,而不是退休。相反,他是外科医生。但他也是一个消费者 - 一个与他的妻子一起的消费者想要对购买决定感到舒服。

这对夫妇并不孤单。马库斯注意到,他的许多潜在客户花了很多时间在河池和温泉的网站上。他意识到,大多数买家都不想和销售人员直接对话,他们想先做自己的调查。

Marcus完成了一项分析,并注意到如果一个潜在客户阅读了30页或更多的内容,他们会购买80%的时间。如果他们读得少一些,他们只会购买30%的时间。

这表明了内容在教育潜在客户、帮助他们更适应自己的购买决定、推动更合格的客户进入你的销售团队、缩短销售周期方面的强大作用。欲了解更多与销售相关的内容,请浏览我们的课程"4个内容指南转换线索,达成交易,并取悦客户."

5.销售周期的平均长度

说到缩短销售周期,我们在IMPACT教授的最重要的一课是调整营销和销售的重要性。当你的销售团队和内容经理步调一致时你的销售团队需要哪些内容更有效地完成交易,这对你的收入的影响是不可思议的。

我们称这些收入团队在这里,销售和市场团队的关键成员每周会面,以确保两个部门朝着同一个目标前进:增加公司收入。

收入团队负责oF开发和执行可用于提高成交率,更快地完成交易-我们用的是这个过程转让销售

还记得g先生那个不可思议的例子吗?他和他的妻子阅读了超过500页的内容,并且非常清楚他们在游泳池里想要什么。

当马库斯出现在销售预约时,只花了45分钟,而通常需要两个半小时。同样,他不需要做任何实际的销售。这对夫妇已经下定决心了。

我们并不是说你需要分配这么多的内容(30页或更多是关键),但是分配销售,你是在潜在客户与销售见面之前向他们发送关于你的产品和服务的信息。这样,当潜在客户接触到你时,他们对你提供的产品更有了解,也更接近于准备购买。

通过HubSpot等内容跟踪工具,您还可以看到潜在用户访问过哪些特定页面。这节省销售团队的时间,帮助他们更快地达成更多交易因为他们会知道他们可以省略哪些信息,并迅速填补潜在客户在做出购买决策时需要学习的知识空白。

6.重要关键词排名

当你的网站开始在你的行业中排名靠前的关键字,它表明您致力于提供有价值的内容和做你领域里的头号老师是有回报的.你已经雇佣了内容经理,他们确保你定期发布高质量的内容,你的潜在客户最终会找到你。搜索引擎也注意到了这一点。

这就产生了滚雪球效应,因为当你的内容排名良好时,你的整体搜索引擎优化(SEO)的成功率就会提高——这意味着在那些搜索引擎结果页面(SERPs)上的能见度更高。反过来,内容产生结果的速度会加快

IMPACT的客户AIS是一家B2B技术公司,他们在解决行业内所有五大问题时看到了这些结果。他们刚开始还以为是来不及打败他们的竞争与内容,甚至与一个机构工作,但当他们解决那些difficult-to-talk-about话题,如复印机成本和比较(例如,夏普复印机与京瓷复印机),他们从重要的关键词的排名大约两星期几分钟。

他们甚至在自己的领域中排名了一个很短、很难拥有的关键词:复印机。更令人印象深刻的是,这个关键词排名领先于施乐、佳能和柯尼卡美能达等知名公司。

但这些关键词排名上升的不仅仅是AIS。通过实施内容营销策略,我们的其他客户继续看到同样的成功。

7.内容营销带来的新销售额

当你的你所创造的内容直接推动了销售的增长毫无疑问,这意味着内容营销的胜利。同样,HubSpot等内容跟踪工具可以告诉你,潜在客户在哪里(具体的文章或视频)进入了你的网站,以及他们在购买前接触了多少内容。

你可以用这些信息将一个内容绑定到特定的美元金额或ROI,并且您可以准确地知道,由于您的内容营销计划,有多少新的销售收入。

这意味着你永远不会怀疑你投入在内容营销上的时间和精力是否值得——你将有数据支持你!

使用简单、无故障的入站营销框架优化您当前的内容营销KPI

在一天结束时,我们真正想做的是专注于创造惊人的内容,以推动更多的流量、线索和销售.确定要使用哪些kpi可能会让人感到困惑,特别是当你不确定自己是否走在正确的道路上时。

相信我们,我们经历过!

我们在这里分享的所有这些例子说明了一些核心概念入站营销框架我们教我们的客户打电话,他们问,你回答如你所见,那些实施他们的要求,你在他们的业务中回答,并且做得很好的公司,有着难以置信的入境营销成功。

要想迈出实施的第一步,他们会问,你在你的业务中回答,跟我们的顾问谈谈他可以指导你如何在自己的公司看到这些令人难以置信的结果。

如果你想在伸手之前多读点,以下是一些额外的资源:

  1. 他们问什么,你回答?
  2. 如何聘请内容经理课程

战略指导和实践培训对于您的营销和销售团队,我们可以帮助您的公司提高您的营销指标和扩大您的业务与内容-比您想象的更快和更轻松!

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