这些统计数据证明，虚拟销售就是未来——而未来从现在开始

当2020年新冠肺炎(COVID - 19)大流行把生活搅得天翻地裂时，企业都忙着弄清楚如何在新出现的虚拟第一世界中销售。

据Spotio说，外部销售占全部销售的70%以上在美国未

面对面的销售是不可能的，商务旅行也几乎停滞不前，这些数以百万计的卖家和数十万的企业是如何适应的呢?

与以往的金融危机不同，此次大流行对不同行业的打击方式大不相同，导致一些企业下滑，而另一些企业则经历了快速增长。

总之，疫情给各种形式和规模的销售团队带来了大量挑战和机会。正如作家马库斯·谢里丹所说，就像新冠病毒快速前进，我们跳到了未来五年．突然之间，以前在贸易展会、高尔夫球场或董事会会议室里举行的会议都在Zoom上进行。

疫情对销售的长期影响在一段时间内还无法了解，但可以肯定的是，我们永远不会完全回到covid之前的情况。

一旦病毒得到控制，虚拟销售有太多的好处，不能放弃这种做法。

因此，快速适应这一新现实的企业将在2021年及以后取得成功。

为什么不呢？根据HubSpot的研究,63%的销售主管认为虚拟销售会议与传统的面对面会议一样有效，甚至更有效．

为什么视频会留在这里

现在，世界生活在网络上——甚至比以往任何时候都更加如此。孩子们通过视频上学，医生通过视频看病，人们在网上买车买房，而视力却看不见。

真正地现在几乎什么东西都能卖，前提是买方认为该流程正确。

Marcus认为，关键在于三件事:

• 用视频展示产品
• 通过买方友好的退货政策降低风险
• 提供其他真实客户的详细评论

虚拟销售允许更快的会议、更多的接触点和更自然的跟进。

如果你对虚拟销售的有效性持怀疑态度，请考虑一下这个问题:麦肯锡(McKinsey)在2020年11月发表的一项研究发现，虚拟销售的效果大致是这样的75%的B2B客户更喜欢与传统面对面的远程销售互动相比．

让我们理解这一点。这些都是顾客。商对商客户。尽管B2B销售流程的顺利进行存在诸多障碍（交易规模大、多个决策者等），但这些客户仍然喜欢通过视频电话与销售人员互动。

而且，众所周知，以客户希望的方式向客户销售产品对于建立良好关系和达成更多交易至关重要。

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使用1:1视频发送销售电子邮件

当人们听到“虚拟销售”时，他们会立即想到Zoom电话。但是，你与潜在客户的基于视频的关系可以在电子邮件外联期间开始。在电子邮件中包含“1:1”（或“1:many”）视频会立即增加参与度，并开始与潜在客户建立关系。

它可能是这样的:

据上级办公室介绍,，只是在邮件主题中使用“视频”一词可以增加6%的打开率,如果你在谈论成百上千的邮件，这可能会产生巨大的影响。

活动监测报告邮件里的视频“可以增加19%的打开率和65%的点击率，同时减少26%的退订率。”

简单地说，如果你在第一次接触互动时不使用视频与潜在客户联系，你就失去了点击，失去了机会，并损害了你的销售渠道。

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虚拟销售是未来的趋势……

前景准备好虚拟购买。客户不再被虚拟销售电话所拖累。事实上，情况恰恰相反。根据麦肯锡的调查,“只有约20%的B2B买家表示，他们希望回到亲自销售。”

要准备好销售人们想要的购买方式，您需要完全接受虚拟销售，但如果您希望团队真正采用（并有效实施），您需要以正确的方式进行虚拟销售。

．..但你需要正确的训练

在2020年大流行带来的繁荣中，企业蜂拥至虚拟销售培训计划，以支持其团队取得成功。不幸的是，许多培训选项对组织内部的实际变化影响甚微，因为它们主要关注平台指导。

马库斯表示:“我们经常觉得，如果有人擅长传统销售方式，他们自然也会擅长视频。所以我们看到的是如何使用这个平台的培训，但这只是他们需要的一小部分。”

但事实并非如此。

为什么平台熟悉度不够

Zoom和其他平台非常直观且用户友好。即使对于不懂技术的人来说，你也可以通过一些YouTube教程和与同事的一些练习课程了解Zoom的所有知识。平台能力至关重要，但它不是虚拟销售成功的保证，也不应成为虚拟销售培训的重点。

最多10%的培训应该集中在视频平台技巧和技巧上。

相反，虚拟销售培训需要关注将现场销售实践转化到虚拟平台的微妙过程。上述假设是非常危险的，因为销售的本质是微妙的、以eq为主的。

你不能把一个销售过程硬塞进一个Zoom电话，然后期望一切都会好起来。

一个现代的销售代表正在与非常消息灵通的买家打交道，他们非常清楚自己的其他选择。这些顾客期待的是一种特殊的、个性化的购物体验。成功的销售代表既能轻松掌控Zoom和了解视频电话平台如何影响销售过程。

Zoom有很多方法可以简化销售过程。还有一些方法会让销售过程变得更加困难。如今，最好的销售代表都在发挥自己的优势，避免挑战，并有意识地将自己的销售能力适应数字媒体。

真正的虚拟销售培训可以帮助你和你的销售团队做到这一点。

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你的团队的成功取决于你的行动

在其具有里程碑意义的研究发表于2020年秋季，简而言之：“没有在远程销售上投资的销售领导者落后了。”

那些等待正常回归的人因此而受苦。的确过渡到虚拟销售（或混合模式）的团队中有64%达到或超过了2020年的收入目标，而没有改变销售做法的团队中有50%达到或超过了这一目标。

如果你不适应，你就落后了。

根据Marcus的说法，这一切都是关于关注新媒体所提供的机遇:

他表示:“在虚拟销售过程中，你可以为客户提供难以置信的价值，最大的价值体现在频率和速度上。”“你可以更快地找到潜在客户，拥有更多接触点。”

在正确的培训上的投资意味着你可以通过虚拟销售建立成功的团队。

数字证实了这一点。如果你还没有接受过在虚拟销售方面取得成功的培训，你就有可能在一个以Zoom为大本营的商业世界中落后。