作为领导者成长的一年(面试)

2019年期间，IMPACT的布里·兰格尔邀请我们的观众和她一起探索成为一个组织领导者以极其坦率、透明、(有时)感情脆弱的方式:

• 在工作中表现好(作为一个领导者)并不会让你退缩
• 如何在组织断点中生存
• 领导者如何打破组织焦虑的循环
• 所有新经理和领导者都要经历的四个阶段(通常令人不舒服)
• 无畏领导的有毒神话
• 当你作为一个领导者感到内疚时，即使是“正确的”选择也会觉得是错误的

但现在我们进入了新的一年。随着这一点，布里进入了一个新的角色，从我们的服务副总裁过渡到首席运营官（COO）。所以，我和她坐下来讨论了她去年作为一名领导者学到的东西，以及她对未来一年的期待。

作为2019年的领导者，你认为最大的惊喜是什么？

布里干酪:我觉得这听起来很自私，但是得到我的360年的反馈2019年，我对自己的领导能力感到非常惊讶。它被发送给IMPACT的大约14个人，他们要么是我的直接下属，要么是我的同龄人，因此我可以从他们那里获得关于不同表现领域的反馈，以及我作为领导者对其他人的印象。

让我吃惊的是，我很害怕——首先，我害怕答案会说什么。我真的很害怕人们会认为我没有很好地沟通，或者他们会把注意力集中在我痛骂自己的事情上。

我没有在回答中得到任何类似的东西。这是非常深刻和积极的。事实上，我最不自信的事情就是给团队留下自信的印象。

他们认为，“你非常自信，因为你是如此的安静、含蓄和镇定。”他们在会议上研究过我，所以他们可以这样做。这就像，“你在开玩笑吗?”我一直在努力改变自己。”

对我来说，真正接受我自己和我的领导风格是一个里程碑。

你想告诉布里一年前的什么？

布里干酪:一年前，我觉得我在探索我的领导风格，因为我对它没有信心，但我开始看到我做事的方式是好的，我不必完全像一个典型的领导者。我觉得我走到了另一边，我终于接受了我的风格并接受了它。

不过，我想我需要经历这段旅程。所以，我可能会告诉她，“继续探索，知道你可以接受自己的方式，仍然是一个好的领导者。”

除了您收到的反馈之外，您认为今年哪些因素促进了您作为领导者的成长？

布里干酪:因此，我首先想到的是我们在组织上对内在成长的关注程度。我有一个教练，克里斯，我每周都会见到他。这样，我总是对我和他一起工作的事情负责。

同时，与他会面也迫使我不断地思考这些事情，而不是随波逐流，忘记了我应该总是以某种方式寻求自我提高。

你在2019年面临的最困难的时刻或挑战是什么?

布里干酪:好一开始我就认为自己失业了．但我不太清楚我在IMPACT的位置。所以，如果你告诉我今年年底我会坐在什么位置，这不是我想的……我以为它会在另一家公司。

我决定通过自己的努力来提升自己，然后想一想，“如果我能融入这家公司，我该怎么做？如果不能，我的优势是什么，这样我就知道下一步该怎么做？”因此，第一季度对我来说真的就是关于这一点，并揭示我的优势，以及如何在冲击中最好地运用它们。

所以，刚开始的时候，这一年充满了挑战，我觉得自己很没用，我没有在IMPACT上达到我希望达到的目标。这让我怀疑自己到底擅长什么。这在内部是相当惊天动地的。但我问自己:“我是要沉湎于此，闷闷不乐，继续表现不佳呢，还是要做点什么?”

我决定做点什么。

我面临的第二个突出挑战是年中发生的另一次重组，我们的团队在过去一年半中已经经历了其中三次左右，因为我之前担任我们的服务副总裁。

我决心不让人们感到难过。每次我们的结构发生变化时，我们都认为自己能做得很好，我们有很好的意图，然后我们就忘记了一些事情或者忘记了一些人或者不被欣赏的人。

与以前不同的是，我采取了不同的方法，以确保这种情况不会发生。所以，我和Bob一起见了所有可能会受到影响的人，和他们交谈，得到他们的反馈，改变了一些事情，实际上让他们这次帮助构建更好的结构。

这不是为了虚荣，也不是为了某一特定行为寻求认可。我们带着让整个公司都成为转型的一部分的心态去做这件事;平等的所有者塑造了我们的未来。

结果，我们的人民感到被听到了。

作为今年的领导者，你最期待的是什么?

布里干酪:随着IMPACT的发展和我们今年的计划正在进行中，我的作用和责任也在增加;尤其是当我成为我们的首席运营官之后。这给我带来了我没有预料到的挑战，因为我没有预见到，在接下来的时间里，我需要加强的领域。

我一直是一个专注于服务的贡献者和领导者。现在我们正在做更多非传统服务的事情，比如数字营销世界以及其他我没有太多经验的领域。

我可以整天谈论客户体验和传统服务。那是一顶旧帽子。但现在，随着影响力进入新领域，我也是。所以，我需要变得更聪明。这就是我的感觉。

你觉得怎么样？

布里干酪:我很兴奋。

从2019年到今年，当你开始新的领导之旅时，你将学到的最大的教训是什么?

布里干酪:做好一切准备，因为生活很少按计划进行。这就是我不制定五年计划的原因。我只是吸收东西然后把它藏起来。所以，我准备好了做任何事，接受一丁点的教育。

我对自己的成长持积极主动的态度，但也足够灵活，知道自己并不清楚自己的人生方向。我不知道这家公司10年后会变成什么样子，因为这个行业变化太快了。

但是没关系。我什么都准备好了。